Оперативная Помощь чат-оператора с решением проблемы
Заказывал стикер-спартак который был 14.07 бесплатный если заказывать через т****** канал-спартак Москва.
получил его,счастливый,но не тут то было.
получил стикер и на следующее утро увидел минусовое баланс на счете...
начал паниковать,а оказывается-списание произошло за комиссию по дебетовой карте.
я думал,как такое может быть,если по условияс обслуживние бесплатно.
на встречу мне очень быстро пришла на помощь Мария.
проверив всю информацию она сама отправила обращение в банк и совсем быстро списанные деньги вернули.
Быстрый отклик,хорошие и отзывчивые люди работают в поддержке альфа банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Проблему с номером телефона решили быстро и вежливо
Возникла проблема: мой номер телефона был закреплен за двумя разными пользователями в приложении банка. Обратился за помощью в онлайн-чат. Специалист Екатерина оперативно...
Хвалю банк
Я не видела информацию о наличии и стоимости комиссии в УКД. Попросила произвести возмещение средств по уплате Запрос баланса за период с 26.10.2025 по 17.11.2025 в размере 59.00...
Отключили комиссию за смс-оповещение
Положительно решился вопрос об отключении комиссии за смс-оповещения. Спасибо! Обратилась в банк через он-лайн чат в личном кабинете. Ответ поступил достаточно быстро, комиссия...
Скидка на заказ
15 ноября обратилась в онлайн-чат с вопросом о применении скидки 20% по акции в "Яндекс еда". Скидка при оплате заказа не срабатывала. Оператор Евгения пыталась помочь в данном...
Быстро решили вопрос
Не проверила своевременно настройки СБП и 13.11 ошибочно перевела из другого банка деньги на кредитный счет вместо дебетового. Написала в чат. На помощь пришел Владимир, который...