Хорошее обслуживание клиента!

21.07.2025 10:38
353
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Надумал 21.07.2025 году около 10:30 часов оформить рефинансирование после чего оставил заявку в личном кабинете Совкомбанка, после чего позвонил оператор Б-ов Андрей и подробно пояснил, что мне нужно предоставить для получения рефинансирования, было одобрено рефенансировние благодаря его разъяснению и доступному обьяснннию! Большое спасибо данному сотруднику данного банка. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T16:28:53+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие именно вопросы ответил сотрудник банка? 30.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-265122305792
2025-07-24T12:28:52+03:00
Именно помог с подбором кредитования какие кредиты мне доступны и какие документы и как можно быстрее их предоставить для рассмотрения для одобрения кредита!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-21T11:01:28+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.47%
решено проблем
22 836
отзыва
19 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

В день моего планового списания по кредиту, позвонил на горячую линию, так как меня беспокоило, то, что уже было 17-00, а списания ещё не было. Хотя понимаешь, что сумма на счёте... Читать полностью

16.03.2026

Проблемы с нецелевым использованием кредитных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить Халву и их сотрудников, за быстрое и положительное решение проблемы. Ранее я оформил рефенансирование кредитной карты другого банка, на 2 года. Проблема возникла... Читать полностью

15.03.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Добрый вечер! 09.03.2026 обратилась в чат поддержку Совкомбанка,нужно было предоставить справку о закрытии кредитной карты в стороннем банке,на которую я брала деньги для... Читать полностью

14.03.2026

Оператор помог разобраться с рефинансированием

Оценка 5

24.09.2025 обращался в поддержку совкомбанка посредством мобильного приложения банка в чат. Мой вопрос состоял в том, что у меня поменялся долг, а именно вместо бесконечных... Читать полностью

14.03.2026

Быстро ответили на вопрос

Оценка 5

12.03.2026 столкнулась с проблемой, что возможно не успею выполнить условие рефинансирования, решила написать в чат, где мне ответил оператор Л-в Владимир, быстро ответил... Читать полностью

13.03.2026

Открытые продукты

Оценка 5

Добрый день . 13.02.2026 года в 14:08 я обратился по номеру телефона 8800-100-00-06 на горячую линию Совкомбанка . Робот любезно обозначил , что все операторы заняты и со мной... Читать полностью

13.03.2026

Подписка Халва десятка

Оценка 5

11.03 днем обратилась в онлайн чат банка за помощью, т.к. самостоятельно не смогла разобраться в дополнительном списании средств, начисленных вместе с фиксированной ежемесячной... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка