Хорошее обслуживание клиента!

21.07.2025 10:38
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Надумал 21.07.2025 году около 10:30 часов оформить рефинансирование после чего оставил заявку в личном кабинете Совкомбанка, после чего позвонил оператор Б-ов Андрей и подробно пояснил, что мне нужно предоставить для получения рефинансирования, было одобрено рефенансировние благодаря его разъяснению и доступному обьяснннию! Большое спасибо данному сотруднику данного банка. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T16:28:53+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие именно вопросы ответил сотрудник банка? 30.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-265122305792
2025-07-24T12:28:52+03:00
Именно помог с подбором кредитования какие кредиты мне доступны и какие документы и как можно быстрее их предоставить для рассмотрения для одобрения кредита!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-21T11:01:28+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 252
отзывов
69 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Т-ва Александра в лице Совкомбанка за понятное донесение информации об условиях кредита, о выгодном предложении от банка, о защите от мошенничества, о действующих акциях... Читать полностью

03.10.2025

Реструктуризация задолженности

Оценка 5

29 сентября прнедельника я обратилась в чат поддержки карты "Халва" через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом - почему пересчитали рассрочку на 3 месяца, вместо 12 месяцев... Читать полностью

02.10.2025

Совкомбанк - респект

Оценка 5

27 сентября в 7.20 обратилась в онлайт-чат, получилась так, что была проведена реструктуризация задолженности, я положила ежемесячный платеж, а он упал на собственные средства, и я... Читать полностью

01.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сложилась сложная финансовая ситуация, по некоторым продуктам совком банка появилась просроченная задолженност. Ранее оплачивал более года все продукты в том же банке вовремя, но... Читать полностью

01.10.2025

Профессиональный подход

Оценка 5

Благодарен сотрудникам Совкомбанка, за участие в решении серьёзной проблемы. Потерял доход. Стал перебиваться случайными заработками. После телефонных переговоров с менеджерами... Читать полностью

30.09.2025

Предоставления справки Банка, о закрытии счета кредитной карты рефинасироного Совкомбанком

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику службы поддержки Банка Совкомбанк Виктории за оперативность и профессионализм! Мой вопрос касался предоставления справки УРАЛСИБ Банка, о закрытии... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам контактного центра банка за их помощь в решении вопроса в моей непростой ситуации. Всё было сделано профессионально и грамотно, шаг за шагом... Читать полностью

29.09.2025