Хочу поблагодарить Халву и их сотрудников, за быстрое и положительное решение проблемы. Ранее я оформил рефенансирование кредитной карты другого банка, на 2 года. Проблема возникла три дня назад 13.03.2026г., я увидел уведомление от банка за компинсацию за нецелевое использование кредитных средств, с меня взыскали личные средства. На следующий день я обратился в офис банка нашего города, по адрессу пр-кт Ленина 6. Там меня встретила приятная и отзывчивая сотрудница, я рассказал о своей проблеме и она обьяснила мне причину, почему так произошло. Дело было в том, что при погашении кредитной карты, я был обязан предоставить справку о закрытии счёта того банка в течении 45 суток после оформления Халвы. Но видимо я где-то что-то упустил и не принял этих действи. В офисе банка я написал заявление с просьбой решить проблему и по возможности вернуть мне мои средства (если это возможно), и предоставил справку о закрытие счёта кредитной карты другого банка. Через пару часов после визита в офис, мне пришло уведомление о том, что моё заявление принято на рассмотрпние. Сегодня утром я получил от банка уведомление о принятии положительного решения и возврате моих средств, средства тут же поступили на счет карты Халвы.
В общем мне очень нравится Халва и её условия, с удовольствием пользуюсь картой и всем рекомендую! Условия по рефенансированию очень выходные и удобные! Огромное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Реструктуризация просроченной задолженности
Сломала ногу, месяц в гипсе — из‑за этого пропустила пару платежей по кредиту в Совкомбанке. Переживала, что будут проблемы, так как я работаю с почасовой ставкой, из-за периода...
Благодарность
Связался в чате с банком , мне все объяснили где заполнить анкету на кредит, после этого со мной связался специалист банка Ольга уточнила информацию по личности, затем рассказала...
Рекомендую Совкомбанк
Хочу написать отзыв, ранее брала кредит в совкомбанк 1.700.000 одобрили без проблем. В течении 3 лет платила все было хорошо! Сейчас столкнулась с финансовой проблемой...
Благодарю работников за быстрое и оперативное решение вопроса
В связи с потерей работы возникли сложности с оплатой потребительского кредита. Банк пошел на встречу и уменьшил платежи до августа. Вопрос решили быстро, оперативно. Сотрудница...
Рефинансирование
Я осталась без дохода 2 месяца назад, соответственно, не смогла вовремя вносить платежи по кредитной карте «Халва», первый месяц банк шел навстречу и как можно дольше продлевал...
Банк пошёл на уступки проблема с оплатой была
С апреля 2020 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой Халва, проходил восстановление кредитной истории , подобрали выгодный продукт. Специалисты банка всегда...
Вопрос про карту Халва
12 мая 2026 года обратилась в чат в мобильном приложении банка, был вопрос по поводу закрытия долга по другой кредитной карте. В чат быстро подключился Дмитрий, уточнил детали...