УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ Т-МОБАИЛ
Когда-то давным давно взял е-сим карту у т-банка, находился я тогда в г. Уфа так как я тут живу. Пользовался достаточно часто этой сим-картой, на эту сим-карту доверил такие аккаунты как гос. услуги, и другие.
Сейчас же когда мне снова нужна была эта симка, я включил ее и обнаружил что у меня ее больше нету. Обращался в поддержку мне сказали, что симку заблокировали в одностороннем порядке, так как я не пользовался данной сим-картой больше 120 дней, так еще, после 120 дневного не активного с пользования их симкарты, начали списывать каждый день по 5 рублей. Так же написал в поддержку, попросил помочь вернуть мне данную сим-карту, на что я получил отказ по причине что данная сим-карта принадлежит Самарской области, а не республике Башкортостан. Начал у них спрашивать как такое возможно? что я получил эту сим-карту в республике Башкортостан в прошлый раз, а сейчас не могу, на что услышал ответ "мы не знаем как такое произошло, но что бы вам получить данную сим карту, вам нужно поехать в самарскую область". Говорят что когда я оформлял эту сим-карту, привязки по регионам были, но никто не обращал на это внимание, сейчас же так не получится сделать. Уже несколько дней подряд пытаюсь вернуть свою сим-карту, но они даже и не пытаются помочь. И еще раз добавлю, что моя сим-карта привязана к сервисам такие как гос. услуги, и сейчас мой номер висит на продаже в т-мобайле, а это значит что человек который купит этот номер, может завладеть абсолютно любой информацией обо мне, и может сделать все что угодно, вплоть до микрозаймов и кредитов. Крайне не доволен службой поддержки клиентов Т-Банка, буду полностью уходить с этого банка. И как только узнаю что мой номер был продан другому человеку, напишу заявление в суд, на мошенническую деятельность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Отмена подписки
Сегодня получила сообщение об очередной оплате подписки, которую не планировала продлевать. Не отследила дату очередного платежа подписки премиум, а списание средств уже прошло...
Ограничения на операции по 115-ФЗ
Очень быстро помогли решить проблему с наложенными ограничениям. предоставил всю информацию по переводам и буквально на следующий день ограничения были сняты. Очень удобно, что...
Оперативная помощь в поездке с услугой Премиум
Огромная благодарность сотруднику ТБанка Кириллу (внутренний номер 68*****) за быструю и оперативную помощь в путешествии с прохождением в бизнес залы с услугой премиум. Летела...
Пополнение карты наличными
Здравствуйте, хочу похвалить поддержку Т-банка и конкретно Юлию 56***6 ! Сегодня хотела пополнить карту наличными , в посёлке только банкомат Сбера , раньше было бесплатное...
Возврат
Хочу по благодарит команда Т-Банка за их помощь и оперативность!!! у меня случилась оч не приятная ситуация , 3.07 я пошла пополнять карту другого банка через терминал Тиньков...
Благодарю Николая!
Благодарю Николая (Внутренний номер - 32****) за качественную работу! Тактичен, пунктуален, несколько раз перезвонил по моей просьбе, все объяснил и крайне хорошо помог...
Быстро помогли с возвратом и не стали перекладывать ответственность
Обратился в поддержку Т-Банка 4 июля в 15:04 по московскому времени — возникла ситуация, когда с карты Platinum были списаны средства за услугу, которая по словам представителя...