Не возвращают деньги

21.07.2025 22:01
382
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл вклад в Т-Банке, решил закрыть вклад в приложении. Приложение запросило контрольный вопрос, который я вообще не устанавливал. Позвонил на горячую линию, в банк, сказала ждать от трех часов до суток, чтоб сотрудник связался со мной и сбрлсил коньрлбный вопрос. После того как сотрудник связался, сообщил чтоб сбросить коньрлльный вопрос и закрытб вклад нужно дать согласию на обработку моих биомитрических данных. Никому не советую этот банк.

Т-Банк
Т-Банк
2025-07-21T22:49:06+03:00
Приветствуем. Правильный ответ на вопрос можем запросить, чтобы подтвердить ту или иную операцию через наши сервисы. Сделали это, чтобы обеспечить сохранность ваших финансов. Возьмем паузу, чтобы разобраться в деталях произошедшего. По результату вернемся с ответом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
23 112
отзыва
23 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Совет по накопительному счету

Оценка 5

Закончился срок по вкладу и пришло время думать как дальше поступить с деньгами, но на новый вклад не был готов, така как стоял вопрос о покупке недвижимости и точных дат не было... Читать полностью

20.07.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Т-банк за помощь в решении вопроса с открытием вклада (не отследил вовремя понижение ставок, но банк на следующий день пошел мне на встречу... Читать полностью

18.07.2025

Поддержка Премиум

Оценка 5

Не первый раз обращаюсь в поддержку Премиум Т-банка, всегда отличное и быстрое реагирование на просьбу, вопрос. Всегда в пользу клиента. Крайнее обращение 14.07.2025 оператор Олеся... Читать полностью

14.07.2025

Доволен, впрочем.... как всегда

Оценка 5

Вырожу субъективное мнение. Пользуюсь 5-ю разными банками из топ-10. Но поддержку Тинька всегда выделял особо, да остальные банки тоже давно подтянулись и за редким исключением... Читать полностью

10.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Обратилась за инструкцией, как открыть накопительный счет. Сотрудник Антон (внутренний номер 6***5) дал мне четкую инструкцию, а также подсказал, как я могу обновить устаревшее... Читать полностью

09.07.2025

Оператор рассказал о накопительном счете

Оценка 5

Сегодня 08.07.2025 в 15:37 я написала в чат вопрос о накопительном счете. Вижу, что он у меня открыт в мобильном приложении, но я им еще не пользовалась. Признаюсь, меня по... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность Алене

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера у меня была консультация по вкладу в банке Тинькофф (никак не привыкну к новому наименованию) Меня консультировала оператор Алена. Она так внимательно... Читать полностью

07.07.2025