Кэшбэк

22.07.2025 20:58
155
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудников банка. 10 марта 2025 г. я составила обращение А25*****0 в мобильном приложении банка, так как мне не был начислен кешбэк от партнёров, а именно Вкусно-и точка категория Фастфуд. Ответ на моё обращение пришёл 12 марта 2025 г. и было решено в мою пользу и мне доначислили кешбэк на мой бонусный счёт. Как говорится мелочь, а приятно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-24T15:49:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Банк идет навстречу клиентам

Оценка 5

Специалисты банка пошли мне навстречу и помогли немножко сэкономить)В марте 2025 года один из магазинов-партнеров Банка поменял свой МСС-код, но я об этом не знала. Я сделала... Читать полностью

04.09.2025

Возврат средств за комиссию

Оценка 5

Возврат средств за комиссию. 4 сентября я обратилась в чат Альфа-банка с просьбой вернуть комиссию, которая была списана с моего счёта. К сожалению я не знала о комиссии. Мне... Читать полностью

04.09.2025

Быстрое решение вопроса о кэшбэке

Оценка 5

В январе у меня была выбрана категория для повышенного кэшбэка "Животные". После совершения покупки я заметила, что повышенный кэшбэк не был начислен. 17 января я обратилась с этой... Читать полностью

04.09.2025

Списания за подписку

Оценка 5

3 сентября списали денежные средства за комиссию подписки альфа-смарт, я не знала, что она у меня подключена. Обратилась в поддержку в мобильном приложение 4 сентября, о... Читать полностью

04.09.2025

Наконец-то могу отплачивать интернет в Альфа банке

Оценка 5

Так получилось, что у меня две важные статьи расходов - транспорт и интернет. И в августе по транспорту я в Альфа банке выиграла повышенный кэшбэк, а на интернет скидку 150 рублей... Читать полностью

04.09.2025