В июне 2025 я совершила 2 ошибочный платежа:
- с меня сняли около 800р за ненужную подписку;
- я проплатила услуги Жкх, 4150р, не тому ЖСК (названия похожие).
Я была в полной растерянности и растройстве . Ведь такие платежи почти невозможно вернуть. Служба техподдержки, Диана, Евгения, Альбина с командой, очень внимательно отнеслись ко мне: отменили ненужную подписку, добились возврата платежа.
По второй сумме - снабдила нужными документами, контактами, сайтом получателя моих денег и описала алгоритм моих действий. В результате мне был возвращён ошибочный платёж.
Всё делалось оперативно, доброжелательные, поддерживающе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Отменили списание
Я по ошибки подключила premium. Написала сразу же в поддержку, со мной связалась девушка по имени Маргарита (1*****4-её виртуальный номер в банке). Без лишних вопросов и слов...
Подключение premium Gold
Сегодня 23.07.2025 обратился в поддержку Т-Банка, чтобы уточнить когда будет подключен premium Gold, так как средств уже достаточно для бесплатного подключения. Ответил мне...
Т-банк
Первый месяц подключила тариф Премиум. В аэропорту не верно оформила проход в бизнес зал, вместо списания прохода, оплатила. Поняла это когда проходила второй раз. Обратилась в...
Оперативное решение вопроса в пользу клиента
Пользуюсь кредитной картой от Т-банк, и в прошлом месяце подключила подписку "Premium" в тестовом режиме. Поняла, что в данный период не пользуюсь всеми преимуществами этой услуги...
Возврат денег за подписку
В июле оформила подписку на пробный пириод в соц сети в боте , но они не соизволили оповестить что будет автоматическое списание за продление и вот захожу в банк и вижу что...
Отзыв о Т-Банке: "Когда все отказали — они помогли"
Ситуация: Купил запчасти в магазине E****, но офис, где забирал заказ, внезапно закрылся. Оказалось, что E**** — это просто площадка для отдельных ИП, и когда офис исчезает, ни...
Не зачисление кэшбэка
Не пришел повышенный кэшбэк по услугам, обратился в поддержку и задал вопрос: "а почему?". На что ко мне быстро подключился специалист Сабина (5***46), проконсультировала по...