Предоставление документов по 115-ФЗ

24.07.2025 18:09
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить специалиста Светлану, в помощи предоставление подтверждающих документов. У меня заблокировали счет по 115 ФЗ. Я должен был подтвердить от куда у меня идут зачисления на счет, в этом вопросе мне помогла разобраться Светлана, подробно все объяснила какие документы предоставить для разблокирования счета. Первый раз отклонили, позде связался со мной специалист и все подробно объяснил. Спасибо Светлане номер сотрудника 4****3.

Т-Банк
Т-Банк
2025-07-24T18:53:37+03:00
Здравствуйте. Счета не блокируем, так как по закону не имеем права это делать. В некоторых ситуациях можем накладывать ограничения на операции или обслуживание. После успешной проверки все ограничения снимаем. Благодарим за положительный отзыв о работе Светланы. Рады, что коллега так эффективно помогла пройти проверку документов. Ваши теплые слова о ее профессионализме и внимательном подходе вдохновляют стремиться к лучшему сервису! 😊

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 925
отзыва
22 827
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Бесплатно выпустили стикер для дебетовой карты

Оценка 5

Клиентом Т-Банка являюсь уже несколько лет, постоянно пользуюсь услугами и продуктами Банка. Для меня он основной 30 июля у меня день рождени. 24.07.2025 года Банк помня о своих... Читать полностью

25.07.2025

Возврат незаконно списанных денег оплаты за какой-то сервис, которым я не пользовалась!

Оценка 5

10 июля вдруг обнаружила в мобильном приложении списание денег за какой-то цифровой сервис, которым я не пользовалась и не собиралась пользоваться, и вообще не поняла, что это за... Читать полностью

25.07.2025

Решение проблемы в поздний час

Оценка 5

Пользуюсь т-банком уже почти 5 лет, совсем скоро будет юбилей, чему я несказанно рада! Пользовалась подпиской ПРО, однако на данный момент решила попробовать ПРЕМИУМ и я более чем... Читать полностью

25.07.2025

Списание денежных средств за обслуживание счёта

Оценка 5

Оператор Никита (персональный номер 6***18) помог разобраться с причиной списания денежных средств за обслуживание счёта, помог перейти на другой тариф (который мне больше подходит... Читать полностью

24.07.2025

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Автоматическое начисление повышенного кэшбэка не произошло из-за того, что код МСС попал в исключения, но после связи с поддержкой, мне был начислен повышенный кэшбэк. Очень... Читать полностью

24.07.2025

Премиум-сервис от Т-Банка

Оценка 5

Т‑Банк в рамках программы лояльности предоставил мне Премиум Сервис. Очень нравится дизайн металлической карты и её приятная тяжесть в руке, страховка для путешественников и... Читать полностью

24.07.2025

Т-Банк. Четко и оперативно

Оценка 5

 24.07.25 в 15:32 я обратился в чат премиум поддержки за разъяснениями по вопросу начисления кешбэка Суть вопроса состояла в следующем: почему на одну операцию был начислен кешбэк... Читать полностью

24.07.2025