В пятницу 18 июля получила смс об окончании 28 июля срока действиям моего вклада «Рантье». 28 июля позвонила в поддержку Новикома насчет порядка закрытия вклада и получения наличных. Через месяц отпуск, поэтому решила не продлевать вклад, а купить валюту в поездку.
Дозвонилась утром довольно быстро, спросила, как происходит закрытие и как безопасно снять наличные? Оператор Софья сказала обязательно убедиться, что срок окончания вклада закончился, чтобы не потерять проценты. Оптимально вручную закрыть вклад в приложении в первый день пролонгации, которая у меня срабатывает автоматически по условиям договора вклада. Проценты еще не начислятся, но точно будет ясно, что за прошлый срок все начисления сделаны. Пояснила, что увижу в приложении, как после закрытия деньги поступят на текущий счет. Дальше можно по СБП перевести их куда мне надо, либо снять в любом банкомате без комиссии рядом с домом. Это по зарплатной карте. У меня как раз такая, потому что я сотрудник института им. Жуковского уже 2,5 года. Заказывать наличные в кассе и приезжать в банк нет необходимости.
Кстати, оператор спросила о причинах решения о выводе денег со счета, не нахожусь ли я под влиянием третьих лиц? Я объяснила, что деньги вывожу на отпуск. Довольна консультацией, все оказалось довольно просто. Все вопросы отвечены четко.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ
Профессионализм и высочайшее качество обслуживания
По рекомендации товарища решил открыть вклад Комфорт в НовикомБанке, наиболее удобным по расположению для меня оказалось отделение на Спартаке. 01 декабря приехал в это отделение...
Тронута заботой и вниманием!
06.11.2025 я открывала вклад "Рантье" в отделении банка по адресу Москва, Профсюзная улица, 78, стр. 1. Ввиду моего преклонного возраста мне было сложно пониматьо детали открытия...
Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге
В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка...
Довольна чатом Новиком
Уже являюсь клиенткой банка, открыт вклад Рантье. Обратилась в чат банка с целью консультации по возможности открытия банковской карты. Сотрудник Николай ответил на мои вопросы...
Благодарность службе поддержки в открытии вклада
Звонил в службу поддержки Новикомбанка 18.07 по поводу условий и открытия вклада. Оператор предложила рассмотреть два продукта: депозит ""Рантье"" с переменной доходностью в...
Помогли с вкладом
Мне нужно было открыть вклад. Чтобы выбрать наиболее удобный вклад обратилась 17.07 в отделение Новикома на просп Ленина д.175, приехала в 18:25 за пол часа закрытия офиса. Меня...
Оформление вклада
Оформление вклада прошло успешно. Очередь маленькая, один человек в 16-30. Посидел на диване. Показал паспорт. Никаких дополнительных справок, типа НДФЛ, трудовую книжку не...