Тимур, спасибо

31.07.2025 22:13
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 июля 2025 года я позвонил на горячую линию альфа онли. В 18-45. Ответил оператор Тимур. Мне нужно было сделать перевод средств в другой банк, но проценты поступают на счёт после 20 00. Тимур объяснил, что не нужно было ждать, когда поступят проценты. Они уже начислены с утра. Вкладом можно было распоряжаться в течение дня. Я этого не знал. И никто этого мне не сказал. Оказалось очень грамотно сделано. На нужно до ночи ждать поступления процентов. Спасибо Тимур. Надеюсь, кому-то мой отзыв пригодится. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-07T20:56:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
131 049
отзыва
122 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Альфа банк очень хороший банк. Всё понятно и доступно.3 августа я перевела с других банков 50000 рублей и положила их на счёт в Альфа банке, так как в нём самый высокий процент... Читать полностью

03.08.2025

Быстрое оформление дебетовой карты и хорошее объяснение всех ее преимуществ

Оценка 5

Узнав о преимуществах дебетовой карты АльфаБанка решила оформить себе такую 12.07. Оставила заявку на получение дебетовой карты и уже 13.07. ко мне приехал представитель банка... Читать полностью

01.08.2025

Благодарю Виотетту за помощь!

Оценка 5

Здравствуйте!  Хочу похвалить и поблагодарить специалиста Альфа-банка Виолетту. 30 апреля этого года в 21:25 обратилась в Чат с банком на телефоне. Сначала ответил Альфа... Читать полностью

01.08.2025

Комфортное получение Апельсиновой карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Кристине (*0496), которая доставляла мне 28.07.2025 с 11:00 до 13:00 Апельсиновую карту и помогла оформить комбо-счет. Сотрудник выслушал... Читать полностью

01.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетом

Оценка 5

У меня уже был открыт накопительный счет на минимальный остаток. Увидела, что с течением времени условия нового накопительного счета улучшились, из-за этого очень расстроилась... Читать полностью

31.07.2025

Отличная и оперативная работа со вкладами

Оценка 5

9 июля обращалась в отделение на проспекте строителей 19. нужно было срочно закрыть вклад оформленный на несовершеннолетнюю ввиду скорого переезда в другой город. работница Анна... Читать полностью

31.07.2025

Обращение в чат по услуге Альфа-чек и накопительному счету

Оценка 5

Написал в онлайн-чат 31 июля, по вопросу закрытия услуги Альфа-чек и возврата средств за нее. Ответили за несколько минут, отключили услугу, вернули деньги, посоветовали... Читать полностью

31.07.2025