У меня была eSim от оператора Т-Мобайл (Т-Банк), но я сменил телефон и в новом телефоне нет поддержки eSim. Я в приложении банка вижу свою eSim и нажимаю заменить на физическую сим-карту. В итоге ко мне приехал представитель и привез симку и сказал, что номер останется тот же, как и на eSim + предложил подписку Pro бесплатно на месяц, от которой я отказался. Итог встречи: сим-карта не с тем же номером, который был и мне была подключена подписка Pro 🥴🥴🥴...Как же ужасно сработала компания в этот раз...
Далее я просил в чате разобраться и перевести мой номер от eSim на эту сим-карту. Итог обращения: мне заблокировали физическую сим-карту без возможности восстановления 🥴🥴🥴...2 эпикфэил со стороны компании...
По итогу мне каждый раз приносили извинения, но вопрос решить не могли и только предлагали встретиться ещё раз с представителем для вручения новой сим-карты. Мое время дорого стоит и я озвучил условия для новой встречи, но компенсировать мое время и нервы компания не хочет, написали типа им без разницы на мои условия и претензию.
Никаких компенсаций, никаких пожизненных скидок на тариф сотовой связи, ничего вам не предложат. У других операторов сотой связи вам, как минимум предложат пожизненную скидку 50% на любой тариф. Так что думайте стоит ли вам оформлять какие-либо продукты от Т........... Очень сильно разочарован, что хочется закрыть все продукты компании..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в отключении подписки, которая была подключена неизвестным образом
увидел списание 2990 рублей за подписку на тинькоф премиум и вообще не понял что это. как мне сказали возможно где-то случайно нажал, но мне в такие сказки тяжело поверить. далее...
Спасибо
Спасибо поддержке Т-Банка в целом и персонально сотруднице Софии (400155). Вопрос был пустяковый - почему я не мог в приложении банка компенсировать поездку на такси (поездки не...
Спасибо, Даниил
Обратился в поддержку Т-Банка с вопросом по ограничениям моего счета. Мне ответил сотрудник Даниил 5***6, оперативно проверил все действующие ограничения и подтвердил их...
Помогли решить проблему с подпиской
Обратилась в чат, из-за того что списали деньги за премиум подписку 28 сентября, хотя оператор сказала, что до 28 октября будет бесплатной. В итоге Ольга - 96***59 помогла...
Приятное обслуживание
Было непонятно почему за пополнение списали комиссию, когда ранее с таким не сталкивался. Сотрудник #3****4 обьяснил почему такое произошло и как в дальнейшем избежать. Хочу...
Решен вопрос по возврату денежных средств
Первично обратился в поддержку 26.09.25г. в 02.13 по причине автоматического списания денежных средств за подписку которую не разобравшись разрешил подключить консультанту. Получил...
Благодарность за быстрое решение
Возник вопрос о возврате денег. Оплатили покупки в магазине, деньги списали, а оплата не прошла. Магазин Ярче, покупка была совершена 25.09.25 . Я попросила помощи в чате банка 26...