При замене карты навесили какой-то премиум

04.08.2025 19:26
243
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

После эпопеи со Сбером, О*** и сберпраймом, когда они сами деньги стали снимать, пришлось поменять все карты. Поменял дебетовую и в Тинькофе. Новую карту привезли, но когда отдавали, сотрудник мне диктовал ставить подтверждения в мобильном приложении. И вот тут была засада. Позавчера приходит сообщение, что с меня не могут списать деньги за какой-то там премиум. Что это? Зачем оно мне? Тинькоф мне нужен для 2 (ДВУХ!!!) платежей в месяц.
Зачем навешивать клиентам услуги, которые им 100 лет не нужны???
Это уже 3-ье недовольство Тинькофом, думаю, надо перестать держать какие-либо деньги в этом банке. Жаль, что кредит увести не получится.
P.S.Можете не звонить - номера не из моей телефонной книги для меня не существуют. Все через мобильное приложение

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-04T20:07:44+03:00
Здравствуйте. Мы можем предложить дополнительные услуги или продукты на встрече, но подключаем и оформляем их только с согласия клиентов. Разберемся в ситуации и все проверим. По готовности вернемся с результатами.
alphazet
2025-08-06T13:25:05+03:00
Т-Банк, вопрос улажен. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
24 165
отзыва
24 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Анастасия вы моя героиня

Оценка 5

Все началась с ужасной проблемы, почему мне при оформлении карты с премиум дизайном (другой выбрать не было возможност, потому что отсутсвовала соответствующая кнопка... Читать полностью

10.08.2025

Чудесная поддержка Т-Банка

Оценка 5

08.08.2025 в 00:11 обратилась с вопросом по поводу розыгрыша в игре "5 букв", заодно решила отменить продление сервиса Премиум, так как на данный момент не планировала им... Читать полностью

08.08.2025

Сбероплош

Оценка 5

8 августа в 0:20 я позвонил в горячую линию т-банка. Мне ответил оператор Игорь и моя проблема была связана с оплошностью сбер банка, терминал Сбербанка не смог внести деньги на... Читать полностью

07.08.2025

Т-Банк

Оценка 5

Добрый день. В приложении случайно нажала оформить премиум карту, нужна была просто карта МИР. Позвонила в банк через приложение, объяснила ситуацию и меня Сергей понял сразу... Читать полностью

07.08.2025

Лучший сервис

Оценка 5

Очень понравилось приложение Т-банка. Удобно общаться с технической поддержкой банка. Решают вопрос очень оперативно. В программе Premium много очень приятных "плюшек". Данил, а... Читать полностью

07.08.2025

Спасибо за возврат комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников т банка решили мою проблему чему я безумно рада! итак ситуация сегодня пополнила карту по банкомату через сторонний терминал думая что пополнение... Читать полностью

07.08.2025

Т- банк вернул комиссию за пополнение через терминал другого банка

Оценка 5

6.08.2025 г я решила пополнить свою дебетовую карту Т- банка и отправилась на поиски терминала о одном из ТЦ . Увидев терминвл знакомого желтого цвета я внесла деньги и только... Читать полностью

07.08.2025