Помощь в игре

05.08.2025 08:11
178
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день, как раз в тему, 21 июля обратилась в чат поддержки, проблема была , в игре 100 секунд, помогла разобраться девушка Александра, в игре не приходили почему-то самоцветы, за угадывание слов, быстро оформила обращение и проблема была практически сразу решена, все заработало корректно, девушка внимательная, все объяснила, где и что посмотреть, даже подчеркнула мне информацию, благодарю за вас за быстрое решение проблем, вам процветания, спасибо за ваш труд, внимание и понимание, скриншоты прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T11:55:46+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 28.08.2025 Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-12T10:51:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогают всем

Оценка 5

17 октября после оформления карты были проблемы с подпиской, нужно было отключить её. После обращение в поддержки в мобильном банке(чате) мне быстро ответили переспросили вопрос я... Читать полностью

24.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

23 октября 2025года пришли деньги на расчетный счет который не отображался в приложении.позвонил в банк и сотрудница помогла перевести деньги на карту,чтоб все отображалось с... Читать полностью

24.10.2025

Платная подписка

Оценка 5

04.06.2025 в 22.06 обратилась в чат поддержку мобильного приложения Альфа-банка по поводу списания средств за платную подписку Альфа-смарт , которой я так и не воспользовалась... Читать полностью

24.10.2025

Проблему с комиссией решили за один день! Спасибо за честность и скорость!

Оценка 5

Конечно! Вот вариант положительного отзыва, который можно оставить на Банки.ру или других платформах, основанный на вашем обращении. Хочу выразить огромную благодарность Альфа... Читать полностью

24.10.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Пользовался кредитной картой 365 дней без процентов. Честное предложение, проценты за весь период не начислялись. После пополнения кредитной карты на выбранную мною суммы обратился... Читать полностью

24.10.2025

Помощь с изменением написания фамилии

Оценка 5

28 сентября в 23:27 обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы изменить неверное написание фамилии в профиле приложения. В 23:36 на связь вышла специалист Анна. В 23:38... Читать полностью

24.10.2025

Помогли правильно совершить покупку, чтобы начислился кэшбэк

Оценка 5

В июне мне выпал кэшбэк 100% на книги. Сначала я обрадовалась, а потом задумалась: как нужно оплачивать, чтобы точно начислился кэшбэк? С таким вопросом я обратилась в чат в... Читать полностью

24.10.2025