Спасибо Т- банку!

11.08.2025 16:54
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В тескние 2025 года я приобреоа по дебетовой карте несколько туров для путешествий своей семье в отпуске, но за несколько дней до вылета мне прислали письмо, что тур не состоится из за финансовых трудностей у компании . Я запросил возврат средств , но на мои письма и звонки никто не отвечал. Поняв, что помощи от компании я не получу, я обратилась в приложение Т-Банка за возвратом средств 25.04, а 6 августа уже подучила возврат на карту в полном объеме. было приятно бщаться в чате с операторами банка, мне позвонили только один раз . Спасибо банку за быстрое и приятное решение проблемы! 

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-11T17:38:50+03:00
Приветствуем. Прекрасно, что команда оперативно и эффективно решила вопрос с возвратом денег. Благополучный результат — наш приоритет. Спасибо за выбор и доверие!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
24 439
отзыва
24 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули деньги в полном размере

Оценка 5

Каким-то образом подключился премиум статус, сразу как это увидел написал в поддержку и в ту же минуту Анастасия с номером 4*****6 помогла решить этот вопрос. Вернули деньги в... Читать полностью

12.08.2025

Согласовали индивидуально кэшбэк

Оценка 5

Я планировала приобрести авиабилеты зарубежной авиакомпании через банк, но обнаружила, что покупка билета на агрегаторе (партнере Т-банка) дешевле, чем если приобрести у него же... Читать полностью

11.08.2025

Возврат средств

Оценка 5

Мной была куплена путевка в Японию на ноябрь 2025 года. Заплатив всю сумму, ждала только срока вылета. Ни за какими новостями не следила. Для меня было полной неожиданностью... Читать полностью

11.08.2025

Спасибо за пояснение!

Оценка 4

Покупал билеты на самолет в мобильном приложении Т-Банка, в приложении были указаны хорошие кэшбэки, даже если взять билеты переходом по ссылке из приложения к агентам(OneTwoTrip в... Читать полностью

11.08.2025

Анастасия вы моя героиня

Оценка 5

Все началась с ужасной проблемы, почему мне при оформлении карты с премиум дизайном (другой выбрать не было возможност, потому что отсутсвовала соответствующая кнопка... Читать полностью

10.08.2025

Помощь в компенсации

Оценка 5

Пользуюсь премиум сервисом Т банка уже давно и всегда восхищала лёгкость в решении любых спортных вопросов в пользу клиента. И вот сейчас ещё раз в этом убедился. Банк компенсирует... Читать полностью

10.08.2025

Сервис премиум

Оценка 5

Подключила услугу премиум по ошибке. Обратилась в чат банка для возврата денежных средств и отключения услуги. Вопрос был решён за пару минут. Сотрудник Евгений быстро во всем... Читать полностью

10.08.2025