Возврат средств

11.08.2025 16:56
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мной была куплена путевка в Японию на ноябрь 2025 года. Заплатив всю сумму, ждала только срока вылета.

Ни за какими новостями не следила. Для меня было полной неожиданностью письмо из банка о том, что, оказывается, против фирмы, где была приобретена путевка, возбудили уголовное дело. Банк предлагает мне помощь в решении ситуации. Фирма на все мои запросы не отвечала. А банк вернул все средства достаточно быстоп. Рассмотрение обращения заняло не больше 3-х недель.
очень признательна столь внимательному отношению к клиентам и быстрым ответам службы поддержки 

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-11T17:41:59+03:00
Здравствуйте. Стремимся решить вопрос качественно, оперативно и в пользу клиента. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Продолжим в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
24 439
отзыва
24 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Согласовали индивидуально кэшбэк

Оценка 5

Я планировала приобрести авиабилеты зарубежной авиакомпании через банк, но обнаружила, что покупка билета на агрегаторе (партнере Т-банка) дешевле, чем если приобрести у него же... Читать полностью

11.08.2025

Спасибо Т- банку!

Оценка 5

В тескние 2025 года я приобреоа по дебетовой карте несколько туров для путешествий своей семье в отпуске, но за несколько дней до вылета мне прислали письмо, что тур не... Читать полностью

11.08.2025

Спасибо за пояснение!

Оценка 4

Покупал билеты на самолет в мобильном приложении Т-Банка, в приложении были указаны хорошие кэшбэки, даже если взять билеты переходом по ссылке из приложения к агентам(OneTwoTrip в... Читать полностью

11.08.2025

Анастасия вы моя героиня

Оценка 5

Все началась с ужасной проблемы, почему мне при оформлении карты с премиум дизайном (другой выбрать не было возможност, потому что отсутсвовала соответствующая кнопка... Читать полностью

10.08.2025

Помощь в компенсации

Оценка 5

Пользуюсь премиум сервисом Т банка уже давно и всегда восхищала лёгкость в решении любых спортных вопросов в пользу клиента. И вот сейчас ещё раз в этом убедился. Банк компенсирует... Читать полностью

10.08.2025

Сервис премиум

Оценка 5

Подключила услугу премиум по ошибке. Обратилась в чат банка для возврата денежных средств и отключения услуги. Вопрос был решён за пару минут. Сотрудник Евгений быстро во всем... Читать полностью

10.08.2025

Благодарность

Оценка 5

08.07 2025 в 17-30 позвонила в службу поддержки по поводу неначисления повышенного кешбека в разделе "образование".Ответила Екатерина ( внутренний номер 1023166) . Девушка... Читать полностью

09.08.2025