Консультация по потребительскому кредиту
Я активный пользователь услуг банка Совкомбанка, но у меня возник вопрос по внесению ежемесячного платежа: какой крайний срок, можно ли внести в дату платежа, как лучше поступить. 11.08.2025 я обратилась в онлайн чат за консультацией. В чате подключилась консультант Р-ва Виктория, которая мне очень быстро и подробно ответила на четко поставленные вопросы, вообщем я очень благодарна компетенции и оперативности этого сотрудника и банка в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Вопросы по возврату процентов
Удобный чат, быстро и качественно отвечают на вопросы, дают подробное разъяснение. Обратилась 27.03.2026 с вопросом о возврате % по моему кредиту. Специалист Мария М-ва разъяснила...
Не видел сумму ежемесячный платежей
26 марта 2026г. обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о сумме ежемесячных платежей( их не было видно).Сам не смог разобраться, на помощь подключился...
Благодарность старшему специалисту клиентского сервиса Дмитрию
Добрый день. 24 марта в 13:37 я обратилась в чат, чтобы повторно оставить заявку на возврат процентов по кредиту. Меня перевели на главного специалиста клиентского сервиса...
Консультация по дополнительной услуге
25 марта 2026 года я обратилась в чат поддержки банка с вопросом о подключенной мне дополнительной услуги смс информирование в кредите оформленном 19 марта 2026 года. Мне ответил Ч...
Внимательный подход к клиенту
Сегодня, 26.03.26 в 8 часов обратился через чат в службу поддержки банка. После некоторого общения с ботом к чату подключился специалист Ш-ва Кристина. Меня волновал вопрос...
Спасибо сотруднику банка, помог решить вопрос с переносом даты платежа
Спасибо сотруднику банка, помог решить вопрос с переносом даты платежа. Я обратился в чате приложения банка с вопросом о переносе даты платежа в графике платежей. Сотрудник банка...
Разъяснение, как внести деньги на досрочное погашение
23 марта 2026 года в первой половине дня мне нужно было внести деньги на досрочное погашение кредита в банке. Я перевела деньги на дебетовый счёт, а далее стала смотреть в...