Незаконные запросы кредитной истории

12.08.2025 16:10
226
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно в приложении ТБанка у меня появилась услуга рассрочки, я решила поизучать данную услугу, но каково было мое удивление, когда через некоторое время банк открыл мне кредитный счет и кредитную карту без моего согласия (просто на основании того что я посмотрела их новый, видимо очень сырой продукт так называемой рассрочки, которая на деле просто кредитная карта). В переписке с банком я пыталась выяснить на основании чего мне был открыт этот кредитный счет (согласия я не давала, кнопки открыть счет не было, подписать/подать заявку на открытие тоже). Переписка с поддержкой это отдельная тема((( результат общения глухого с немым. Но окончательно офигела я от того, когда проверила свою кредитную историю, данный банк на протяжении очень долгого периода неоднократно запрашивал мою кредитную историю в виде кредитного отчета НКБИ, без моего разрешения на запрос в БКИ, а так же в отсутствии у меня кредитных продуктов данного банка, что является нарушением Федеральный закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях". В итоге разбирательств в службе поддержки данного банка, они признали свою вину. Призываю всех быть внимательнее, переодически проверять свою крдетную историю, особенно связанную с Тбанком, так как видимо данный банк страдает отсутствием банковской гигиены и переодически гадит своим же клиентам.

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-12T16:57:35+03:00
Здравствуйте. Мы не оформляем продукты без согласия клиента. Заявку на кредитную карту рассрочки получили из мобильного приложения. Если заявку оставили не вы, рекомендуем обратиться в полицию. Кредитный счет не открывали. Проверим детали и вернемся с подробностями.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
24 526
отзыва
24 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Всё решили за 10 минут

Оценка 5

11.08.2025 в 12.26 обратилась в чат мобильного приложения по вопросу закрытия кредитной карты (требование банка, в котором беру ипотеку).Нужно было сделать это срочно и направить... Читать полностью

11.08.2025

Лучший банк, обслуживание Премиум на высоте

Оценка 5

Я просто в восторге от этого банка, с июня на премиум обслуживании, так же пользуюсь кредитной и дебетовой картами, и есть кредит в т-банке. Сейчас по работе часто приходится... Читать полностью

11.08.2025

Всё отлично

Оценка 5

Получила от друга рекомендацию на кредитную карту, но почему-то не встала заявка как принятая от друга.  Написала в чат сегодня, 10 августа, оператор Елена быстро всё проверила и... Читать полностью

10.08.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась 09 августа 2025 года, по вопросу перевода,отправила деньги с кредитной карты и не увидела что комиссия была 700 рублей ,так как был превышен лимит на переводы,написала... Читать полностью

09.08.2025

Решение вопроса о подписке Премиум

Оценка 5

Обратилась с вопросом о подключении подписки ПРЕМИУМ, возможностях и привелегиях этой подписки. Сотрудник Виолетта (личный номер 22***3) очень быстро, понятно ответветила на все... Читать полностью

09.08.2025

Решили просьбу быстро оперативно

Оценка 5

07.08.2025 в 20.49 обратилась в техподдержку в приложении T-Bank, так как перевела деньги с кредитной карты, забыла что там закончились лимиты и с меня сняли комиссию за списание... Читать полностью

07.08.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат поддержки 04.08.2025 в 13-16 с вопоосом по начислению кэшбека за покупку на определенную сумму. При сборке моего заказа были удалены товары, сумма покупки... Читать полностью

04.08.2025