Глюки мобильного приложения
Нашла в сети промкод "Огурец" который давал 50% кешбэка за покупки в городе, но не более 600 руб. Применила его. В мобильном приложении отобразилось, что банк начислит 51% (есть скриншот). Банк не начислил кешбэк. После составления обращений 595920992 и 596930406 получила одинаковые отмазки от банка, что это был промкод не для вас -вы нашли его в интернете и значит применять не могли! Но обращения были разные 595920992 - почему не начислили кеш, а 596930406 - почему в МО отобразился кеш при применении промкода если этот промкод не для меня? В нормальных приложениях если промкод не мой (например Купер, Впрок) воспользоватся им нельзя, а тут просто замануха клиентов с помощью глюков (или обмана) клиентов и нежелание поддержки понять суть вопроса (это про второе обращение). Раз не ответили в МО вопрос к банку здесь - почему при применении промкода (который не будет применен) вы отображаете кешбэк и пишите что промкод работает? Разочарована в банке, хотя до этого случая считала его лучшим. Это первый косяк банка с которым столкнулась, поэтому не буду ставить совсем низкую оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денежных средств после перевода юр лицу
Очень доволен работой банка. Слаженной работы поддержки при обращении. Получилось сделать возврат денежных средств после невыполнения магазином обязательств. Мои деньги мне...
Очень отзывчивые и всегда помогут
Вчера сделала покупку в пойзоне, приобрела там кроссовки, но мне не начислили кэшбэк 5%, так как МСС код был не верный (как мне объяснили его устанавливает магазин). После...
Отзыв о банке и его сотрудниках
Сегодня утром решила выбрать новый дизайн для своей карты, по ошибке натыкала куда-то в приложении, из-за чего у меня применился тинькоф премиум, за подписку которого списали...
Списание денежных средств
Спасибо Станиславу, с Т-банка, увидела, что списали денежные средства была удивлена, так как 24.09.25 года до 11-30 я вообще не пользовалась своей картой, написала в чат банка...
Защита от мошенников
Хотел бы поблагодарить сотрудника из отдела безопасности, который оперативно среагировал на мой перевод на реквизиты мошенников и заблокировал мне все банковские счета. После чего...
Помощь от специалиста
Я случайно подключила сервис, который мне был не нужен, а нужно было выбрать перевыпуск карты. Оказалось списали за услугу 2990, я очень расстроилась, поняла что ошиблась...
Отмена случайного Премиум и оформление дебетовой карты
Замечательная консультант, Елена, как Скороя Помощь помогла мне вернуть все обратно, я случайно подключила премиум карту и списали деньги, а деньги нужны на лекарства, и карта...