Компенсация процентов по кредитной карте

19.08.2025 23:26
493
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! В начале июня я воспользовалось кредитной картой и перевела с нее 99.000 рублей. Я не до конца разобралась как работает начисление процентов и срок льготного периода, напутала с датами. Поняла об этом, когда мне пришли проценты более 9500 рублей. Я очень расстроилась и честно, была в шоке. И уж тем более я не знала, что из-за просрочки в пару дней начислится такая огромная сумма. Сразу же все оплатила и подала заявку на закрытие кредитной карты. Через несколько дней со мной связался сотрудник банка, его имя я, к сожалению, не помню, уточнила у банка внутренний номер 33***30. Он предложил подать заявку на возврат процентов, я конечно мало верила в эту возможность, но согласилась. И какого было мое удивление, когда вечером мне пришло зачисление... я невероятно рада, это была очень значимая для меня сумма, огромное спасибо сотруднику за помощь и банку за то, что пошел мне навстречу, самый человечный банк и сотрудники.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-26T08:53:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2025-08-20T11:02:56+03:00
Здравствуйте. Чтобы в будущем вы с легкостью ориентировались в условиях, подробно расскажем, как все работает 😉 В Т‑Банке [URL= https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/grace-period/?card=q1]беспроцентный период[/URL] длится до 55 дней: 28⁠—⁠31 день расчетного периода и до 25 дней на возврат задолженности. Расчетный и беспроцентный период начинаются в один день, на следующий после [URL= https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/statement/?card=q3]даты выписки[/URL]. В течение расчетного периода вы тратите деньги с кредитки, а в конце расчетного периода мы фиксируем текущую сумму долга и присылаем выписку по карте. Чтобы вернуть долг есть до 25 дней. При этом можно и дальше пользоваться картой: новые расходы попадут уже в следующий беспроцентный период. Всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам в тех ситуациях, когда есть такая возможность. Приятно, что так высоко цените это. Благодарим за отзыв, теплые слова и доверие! 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
25 216
отзыва
25 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Вернули баллы за страховку квартиры

Оценка 5

24.07.25 воспользовалась акцией 100% кешбека и застраховала квартиру на1 месяц за 650 руб. Кешбек 650 бонусов был начтслен моментально. Почти через месяц после уведомлений о... Читать полностью

25.08.2025

Очень быстро, тактично и эффективно

Оценка 5

Обращался для отключения премиума который как-то случайно подключился. Анастасия поняла меня без слов, предложила разные решения, оформила подкписку про на 6 месяцев бесплатно + я... Читать полностью

22.08.2025

Блестяще!

Оценка 5

Недавно обратился в банк по вопросу подбора кредитной карты, так как хотел найти вариант, который действительно будет полезен в повседневной жизни, а не просто лежать без дела... Читать полностью

22.08.2025

Смена программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в чат по вопросу, что не начислился кэшбэк на покупку. Оказалось, что по кредитной карте он не начисляется. Но поддержка поменяла тариф кредитки, чтобы в будущем кэшбэк... Читать полностью

17.08.2025

Помогли в решении вопроса по кредитной карте "Платинум"

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность оператору Юлии, за терпеливость и помощь в моем вопросе. 17.08.2025 обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом о списании 590 руб с моей карты... Читать полностью

17.08.2025

Замечательный человек и специалист

Оценка 5

Магазин в котором я сделал покупку карточкой почему то схитрил и обманул меня. Специалист банк Дарья очень внимательно и с сочувствием отнеслась к моей проблеме и решиоа мой вопрос... Читать полностью

16.08.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

15.08 обратился в поддержку premium в чате в приложении, Владимир (964***) быстро и в полной мере понял, чем мне нужно помочь и крайне квалифицированно и вежливо помог решить... Читать полностью

15.08.2025