Обслуживание в банке
06 августа 2025 года ко мне приехал представитель Т банка для оформления кредитной карты. Сотрудник сфотографировал мой паспорт, передал карту, зашли в личный кабинет на сайте банка. В тот день был технический сбой (как мне сказал сотрудник банка) и у него не получилось зайти в iCloud банка для установки приложения. Картой с того дня я пользовалась неоднократно. 14 августа мне приходит уведомление, что мне необходимо сфотографировать еще раз свой паспорт и направить в чат с банком. На мой вопрос:"зачем? Тк это делал уже сотрудника банка. ", мне дали ответ, что сотрудник смазано сделал фотографии и без фото паспорта карту они блокируют. в связи с этим вопросом: на каком основании блокируют карту? С моей стороны все сделано корректно. Не моя вина, что сотрудник банка не умеет фотографировать документы. И не собираюсь направлять свой паспорт в чат в личном кабинете. на мое предложение отправить ко мне сотрудника еще раз для фотографирования мне ответили отказом. Прошу принять меры и дать обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Получение кодов подтверждения после смены сим-карты
Столкнулся с проблемой, что после замены сим-карты перестали приходить коды подтверждения через СМС или через пуш-уведомления. Сначала думал, что это оператор блокирует, но с их...
Просто лучший банк
Это просто чудо, неравнодушие, человечность!Это просто чудо, неравнодушие, человечность! Оплатила я на неком сайте 20р с карты Т-Банка за использование ИИ(картинку создала), и...
Установка нового приложения
Требовалась помощь в установке нового мобильного приложения банка, написала чат поддержки премиум, специалист оперативно дал все инструкции, ответил на все вопросы. очень довольна...
Хочу поблагодарить
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка. Позвонила через мобильное приложение 8.09.25 в районе 12.00, чтобы уточнить по срокам возврата из магазина. Возврат денег не осуществляли...
Возмещение ошибочной поездки на такси
2 . 09 10:0 Обратился в чат поддержки Т-банка с проблемой , которая была полностью на моей совести как результат моих невнимательных действий. Дело в том , что банк с...
Работа поддержки
Обратилась в поддержку банка, чтобы отключить случайно подключенную подписку. Мне помог работник Владимир (внутренний номер - 144080). Все сделали быстро - через 5 минут деньги уже...
Хочу поблагодарить Екатерину за. Быстрое решение моего вопроса.
Сегодня 2 Сентября 2025 года обратился в чат. Т-Банка. Перешёл в раздел премиум. Написал в чат. В разделе премиум у меня висело 2 прохода, в бизнес-зала было интересно, как это...