Т-Банк обманщик, самоуправство в открытии счетов без ведома клиента, рекламный шалман в приложении вместо сервиса и пустые обещания

20.08.2025 17:09
385
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имел неосторожность открыть карту в Т-банк, предыдущий опыт отвратительный, но вроде в республики бывшего СССР хорошо перевод делат, попробовал, в итоге ужас!

Приложение - рекламная базарная лавочка, очень хочется продать все на свете, банкка нет ечть Черкизон!!! Видимо скоро коллаб с Садоводом или Фудсити будети доставка прямо от туда. Разобраться где что отключить по банкам и комиссиям в этом невозможно, это и понятно, очень хочется обмануть клиента и утащить у него хоть рубль

Без моего ведома открыли брокерский счет, вот просто взяли и открыли, за чем не ясно. После ора в телефон закрыли этим же днем! В ЦБ написал, жду ответ. Самое удивительное, банк, после скандала прислал СМС с подарком, дарим три пая!!! Это вариант тонкого юмора или цинизм? Брокерский счет похоже курьер-доставщик карты открыл, поставил галочку, ответ не получил от куда он у меня взялся, согласия не давал, желания нет

Курьеру было сазано чтоб отключил все платные сервисы, естественно он это не сделал и забыл

Сухой остаток, Обязательно следите за его действиями, у него ваши документы, что откроет не известно, лучше ставьте запрет на кредит на Госуслугах, повесят или нет на вас кредит узнаете после, как за месяц счет выставят неожидано.

Касательно приложения - полная барахолка, все направлени чтоб вас запутать и отвлечь. Вместо условий - квесты. Понятно что часть людей неграмотные, похоже что вся поддержка в школе на обучающих квестах училась а не по учебникам

В общем осторожней, к чему приведет общение не знаю, но самовольное открытие счетов есть, подключение несогласованных платных услуг есть, реклама всего на свете есть, а банка нет. При этом отвечают что мы хотим как лучше

Осторожней возможно обманщики или это отдельно взятая группа внутри банка, тогда пусть СБ разбирается

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T05:14:46+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-08-20T18:27:27+03:00
Здравствуйте. В приложении можем показывать рекламные баннеры, при просьбе клиента отключаем их. Вчера исключили вас из всех маркетинговых коммуникаций, в течение суток еще можем показывать и отправлять предложения. Ответственное подразделение проверяет дополнительно детали, попросили их ускориться. По итогам вернемся с ответом в пуш или смс. Мы решили объединить дебетовую карту и брокерский счет, чтобы дать клиентам удобный доступ к выгодному обмену валюты и торговле ценными бумагами. Информацию об открытии счета указали в заявлении-анкете, которую вы подписывали при получении карты. Не подключаем платные услуги без согласия клиента. На встрече даем ознакомиться со всеми условиями перед подписанием. Если клиент не проставил отметки в чек-боксах, значит согласен с подключением услуг. По вашей карте нет подключенных услуг. Наши консультации и действия без внимания не оставим. Если обнаружим ошибки, проведем работу. Спасибо за сигнал! Бумаги можем начислить за участие в каких-либо акциях. Проверим детали по подарку и вернемся с ответом в комментарии под этим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
27 768
отзыва
27 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств после перевода юр лицу

Оценка 5

Очень доволен работой банка. Слаженной работы поддержки при обращении. Получилось сделать возврат денежных средств после невыполнения магазином обязательств. Мои деньги мне... Читать полностью

26.09.2025

Очень отзывчивые и всегда помогут

Оценка 5

Вчера сделала покупку в пойзоне, приобрела там кроссовки, но мне не начислили кэшбэк 5%, так как МСС код был не верный (как мне объяснили его устанавливает магазин). После... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв о банке и его сотрудниках

Оценка 5

Сегодня утром решила выбрать новый дизайн для своей карты, по ошибке натыкала куда-то в приложении, из-за чего у меня применился тинькоф премиум, за подписку которого списали... Читать полностью

25.09.2025

Списание денежных средств

Оценка 5

Спасибо Станиславу, с Т-банка, увидела, что списали денежные средства была удивлена, так как 24.09.25 года до 11-30 я вообще не пользовалась своей картой, написала в чат банка... Читать полностью

25.09.2025

Защита от мошенников

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудника из отдела безопасности, который оперативно среагировал на мой перевод на реквизиты мошенников и заблокировал мне все банковские счета. После чего... Читать полностью

24.09.2025

Помощь от специалиста

Оценка 5

Я случайно подключила сервис, который мне был не нужен, а нужно было выбрать перевыпуск карты. Оказалось списали за услугу 2990, я очень расстроилась, поняла что ошиблась... Читать полностью

24.09.2025

Отмена случайного Премиум и оформление дебетовой карты

Оценка 5

Замечательная консультант, Елена, как Скороя Помощь помогла мне вернуть все обратно, я случайно подключила премиум карту и списали деньги, а деньги нужны на лекарства, и карта... Читать полностью

24.09.2025