Банкомат "съел" деньги
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. 19.08.2025 Банкомат номер 4383 по адресу Москва, Волочаевская д. 12А принял от меня деньги в сумме 43000 рублей, после, не зачислив денег на счёт, написал на экране обратиться в техподдержку.
Я позвонил в банк, там мне сказали, что деньги поступят на счёт в течении суток. Сутки прошли! Деньги не поступили! При повторном звонке в банк, ничего внятного не сказали, обращение не приняли, так как я не клиент банка. Но я и не обязан им являться для того, что бы воспользоваться банкоматов!!!!
Просьба разобраться в сложившейся ситуации и решить возникшую проблему. В противном случае мне придётся обращаться в Роспотребнадзор и Центробанк
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T12:54:24+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
2025-08-22T13:59:46+03:00
Здравствуйте.
Обычно у нас нет трудностей с зачислением денег.
Проверим ситуацию и наши консультации. По готовности вернемся с комментарием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Решили проблему
user-641222731918
Пользуюсь Т Банком много лет,нравится все.
Сегодня пополнил свой счет в Т Банке через сторонний банкомат. Т Банкс списал комиссию,в договоре она указана но я о ней совершенно не...
5
Т-Банк
Возврат комиссии
user-646022712552
Банкомат т-банка не принимал денежные средства, воспользовался сторонним банком, он оказался в не списке банков-партнеров. Интернета в городе нет, что бы проверить. В итоге взяли...
5
Т-Банк
Благодарность персональному менеджеру
user-369722701780
02.09.2025 утром обратилась к своему персональному менеджеру Анне Н-к в чат поддержки премиум клиентов Т‑Банка с просьбой перезвонить мне для решения проблемы по вкладу.
Проблема...
5
Т-Банк
Смс-оповещение (защита банка после смены сим-карты)
user-556815966282
Спасибо большое Б-ой Анастасии за быстрое решение проблемы с смс уведомлением при прявязке карты. Банк поставил запрет на смс уведомления после замены сим карты с сохранением...
5
Т-Банк
Возврат денежных средств
user-786713644003
Добрый день! 11 августа мой ребенок с моей дебетовой карты перевел два раза деньги на игру. Суммы небольшие, по 69 рублей. Деньги в игру не зачислили, но с карты списали. Я...
5
Т-Банк
Решение вопроса о работоспособности банкомата и пополнение карты без комиссии
user-39781000002018
Я пользователь сервиса премиум, Был не исправный банкомат, а деньги нужно было очень срочно положить на счёт, пришлось воспользоваться сторонним банкоматом, думая что банкомат...
5
Т-Банк
Внесение наличных через банкомат
user-981518344987
Благодарю сотрудников контактного центра за оперативное решение вопроса! При внесении наличных на карту через банкомат, произошёл сбой в работе банкомате. Денежные средства не...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Решили проблему
Оценка
Пользуюсь Т Банком много лет,нравится все. Сегодня пополнил свой счет в Т Банке через сторонний банкомат. Т Банкс списал комиссию,в договоре она указана но я о ней совершенно не...
07.09.2025
Возврат комиссии
Оценка
Банкомат т-банка не принимал денежные средства, воспользовался сторонним банком, он оказался в не списке банков-партнеров. Интернета в городе нет, что бы проверить. В итоге взяли...
04.09.2025
Благодарность персональному менеджеру
Оценка
02.09.2025 утром обратилась к своему персональному менеджеру Анне Н-к в чат поддержки премиум клиентов Т‑Банка с просьбой перезвонить мне для решения проблемы по вкладу. Проблема...
03.09.2025
Смс-оповещение (защита банка после смены сим-карты)
Оценка
Спасибо большое Б-ой Анастасии за быстрое решение проблемы с смс уведомлением при прявязке карты. Банк поставил запрет на смс уведомления после замены сим карты с сохранением...
03.09.2025
Возврат денежных средств
Оценка
Добрый день! 11 августа мой ребенок с моей дебетовой карты перевел два раза деньги на игру. Суммы небольшие, по 69 рублей. Деньги в игру не зачислили, но с карты списали. Я...
01.09.2025
Решение вопроса о работоспособности банкомата и пополнение карты без комиссии
Оценка
Я пользователь сервиса премиум, Был не исправный банкомат, а деньги нужно было очень срочно положить на счёт, пришлось воспользоваться сторонним банкоматом, думая что банкомат...
30.08.2025
Внесение наличных через банкомат
Оценка
Благодарю сотрудников контактного центра за оперативное решение вопроса! При внесении наличных на карту через банкомат, произошёл сбой в работе банкомате. Денежные средства не...
30.08.2025