Банк блокирует карты, срок действия которых истекает через несколько лет

23.08.2025 20:46
80
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

ТБанк удивляет с каждым разом все больше. Раннее я был премиум клиентом, активно пользовался услугами банка, затем перешел в другой. С недавнего времени вновь решил начать пользоваться банком, у меня осталась металлическая карта, срок действия которой заканчивается аж в 2033 году, но оформить покупку по ней нельзя, зашел в приложение банка и ее там нет. Обратился в чат, на что мне сообщили, что карта была заблокирована, так как год по ней не было активности. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Ни в одном банка, даже самом непопулярном, не блокировали карту за то, что она неактивна. У карты есть срок действия, с какой стати банк ее блокирует? Просто отвратительно! Я не стал вступать в конфликт и попросил ТБанк оформить мне новую МЕТАЛЛИЧЕСКУЮ карту, ТАК КАК У МЕНЯ БЫЛА МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ, которая должна была действовать до 2033 года, а она у меня лежит теперь дома и пользоваться ей нельзя. На что банк сказал - оформляйте обычную карту, либо вновь активируйте подписку премиум и заказывайте металлическую. Знаете, ТБанк, вы похоже с каждым разом скатываетесь все ниже. Может я бы и оформил вновь премиум, но после такого все желание пользоваться вашим банком вновь отпало. Я обязательно освещу эту историю в своем телеграм канале.

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-23T21:17:00+03:00
Здравствуйте. В поддержке правильно ответили, что карту закрыли 27 июня. Заказать новую карту в металлическом дизайне можно, если вы подключите Премиальный сервис. Рассмотрим возможность восстановить карту или другие варианты решения в рамках обращения 601833334, с ответом вернемся лично.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
24 877
отзыва
24 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка с 2018 г. Очень нравится уровень сервиса. 17.08.2025 г.в 04:51 я случайно с дебетовой карты перевела на долларовый счет. И уже в 5:00! 17.08.2025 г... Читать полностью

17.08.2025

Лучший банк 🏦

Оценка 5

Открывая карту S7 Premium - снялись деньги за подписку. Меня это не устроило, потому что я не давала согласия на такой тариф, то есть, если бы была дополнительная кнопка: "Вы... Читать полностью

17.08.2025

Управление подпиской Премиум

Оценка 5

Обратился в чат по поводу отмены Премиум подписки через Т-Банк 17 августа 2025 года, ориентировочно в 16.00. В связи с тем, что ошибочно была подключена подписка Премиум и списаны... Читать полностью

17.08.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу написать про тинькофф поддержку! Я подключала тинькофф премиум на месяц и забыла отменить его в соведущем месяце, списались деньги. Заметила это только через неделю, написала... Читать полностью

17.08.2025

Категория кэшбэка

Оценка 5

Начал пользоваться премиум тарифом от Т-банка. 17.08.2025 обратился в поддержку т-банка в связи с тем что был начислен кэшбек 1%, а не 20%, как было указано в категориях кэшбека на... Читать полностью

17.08.2025

Т-Банк, спасибо🙏🏼

Оценка 5

Здравствуйте! Я подошел к банкомату T-Bank в 00:00 ночи, чтобы внести деньги на свой счет. С банкоматом возникла проблема, и деньги не поступили. Я несколько раз звонил в банк и... Читать полностью

17.08.2025

Умнички и старашки

Оценка 5

Пользуюсь сервисом premium от Т-банка уже больше года и просто кайфую от скорости и способов решения моих запросов 😁 Я очень люблю покупать всё с повышенным кэшбэком и поэтому... Читать полностью

17.08.2025