Оперативно решают проблемы
Здравтсвуйте, уже около 2 лет пользователь Т-Банка (ex- Тинькофф Банк) и рад качеством поддержки как для физ. лица так и для бизнеса. Премиум поддержка всегда отвечает оперативно даже в позднее вечернее время. В спорных ситуациях уже как минимум дважды становились на сторону клиента. Если ситуация требовала больше времени - возвращались к ней позже без надобности напоминать.
Одно из последний случаев было - начисление кэшбека, когда из-за МСС кода он попал не в ту категорию. Вникали, проверили, поравили %.
В прошлом также обращался по страховому случаю, покрываемому страховкой банка для родственника (есть вомзожность добавить родствеников в туристическую страховку), выбрать клинику пусть и не помогли оперативно, но зато возврат потраченных средств прошел очень быстро.
Последним из самых "комфортных" общений с поддердкой было с Данилом (номер 50***78).
Спасибо, пока в целом за 2 года доволен, надеюсь на продолжение сотурдничества.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Сервис на уровне
Помогли с начислением кешбэка в неоднозначной ситуации. Заказал доставку, по акции должно было начислится 30% кешбэка, но при условии покупки от 1800. Т.к многих товаров не...
Разговор от 23.08
Я написала в чат 23.08.2025 в 21:42, и мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы о приглашении друга. Я попросил специалиста о помощи с заявкой, чтобы я и мой друг получили...
Поддержка премиум
Благодарю поддержку премиум клиентов за оперативность и качество оказания косультаций. Всегда можно найти ответ на любой вопрос и решить любую проблему. Уже много лет с банком...
Своевременная помощь
23.08.25 По своей ошибке случайно оформил премиальную карту, которая подразумевает подписку на сервис Premium(за это я не знал и не прочитал), заметив это я написал в чат тех...
Кешбек и его начисление! Сотрудница банка помогла
Здравствуйте. Пишу положительный отзыв о сотруднице банка Т-Банк,Екатерине. Сегодня, 23.08.2025 в 17:00(примерно) я обратился в чат банка дать разъяснение, по поводу отсутствия...
Оперативное решение вопроса!
На днях обнаружила списание денежных средств в оплату подписки Яндекс и какой-то Пакет. Но я ни на что подобное не подписывалась. Зашла только в приложении на предлагаемые подарки...
Благодарность оператору Максиму за решение проблемы с подпиской Pro
Хотела поблагодарить оператора Максима (номер 760199) за решение моей не очень стандартной проблемы. Ситуация вот какая. У меня была подписка Pro, оплаченная на год вперед...