Получение баллов

26.08.2025 08:23
439
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 25.08.2025 обратилась в онлайн - чат альфа- банка с вопросом: в личном кабинете партнера не отображаются привлеченные клиенты и баллы за их привлечение. Указала все данные. Банк очень оперативно решил вопрос. Теперь в личном кабинете вижу всю информацию. Огромное спасибо за помощь и оперативность.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-30T00:15:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Всегда рядом операторы

Оценка 5

У меня несколько карт разных банков, где-то зарплату получаю, какая-то карта для интернет покупок, по какой-то хороший кэшбэк. Поскольку карт много и банки разные стараюсь ставить... Читать полностью

10.11.2025

Оперативно оказали помощь

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить свои положительный комментарий в сторону Альфа Банка. 31 октября в 21:15 , мне пришло уведомление с Альфа Банка в приложении о списания денежных средств... Читать полностью

10.11.2025

Обратилась в поддержку

Оценка 5

Обратилась в поддержку 9 ноября с просьбой об отключении платной подписки. Оператор Данила ответил буквально за минуту, обратил внимание на то, что подписка бесплатная ещё не... Читать полностью

09.11.2025

Страховка по кредитке

Оценка 5

7 октября увидела, что подключена программа страхования, хотя мне она совсем не нужна.  Написала об этом в чат приложения. Альфа-помощник ответил мгновенно, сначала объяснил, для... Читать полностью

09.11.2025

Хороший интерфейс, выгодный вклад

Оценка 5

Недавно летом, а именно 21 июня 2025 годаобратилась в чат по поводу кэшбэка на такси (в банке можно выполнять некоторые условия и там дадут дополнительный кэшбэк). Было не понятно... Читать полностью

09.11.2025

Случайно купил подписку, поддержка вернула деньги :)

Оценка 5

Привет. Недавно мне пришло уведомление о подписке Альфа смарт от Альфа банка, я заинтересовалась. В Уведомлении меня перевело на страницу оформления подписки. Я почитпла про то... Читать полностью

09.11.2025

Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

После оформления дебетовой карты у меня оказалась оформлена подписка Альфа-Смарт о которой я не знал и которой вообще не пользовался. 29 октября с меня списалась комиссия за... Читать полностью

09.11.2025