Комиссия за подписку Альфа-смарт
Когда мне сделали карту, сразу предупредили о подписке Альфа-смарт, что в любой момент я могу ее отключить, но я благополучно об этом забыла. увидела сегодня (26.08)списание за эту подписку, сразу же отключила ее и обратилась в поддержку, так как можно было попробовать вернуть деньги, ответили мне сразу, мы составили заявление на мое прошение и отправили. Буквально через минуту мне пришли деньги за списание и предупредили об отключении подписки, чтобы не было таких неожиданных переводов. Клиентоориентированность на высоте, сразу же решили проблему, косяк мой, но мне пошли на встречу, спасибо большое. 🙂
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Помощь в перевыпуске карты
Недавно, в октябре, обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом по перевыпуску карты — нужно было срочно получить новую, так как старая закончилась. Ответил сотрудник Максим...
Помощь оператора
Это произошло 10 октября , у меня списали с карты альфа банк - Яндекс ни за что 200 рублей я сразу обратился в поддержку альфа банка и мне ко мне быстро присоединался Глеб , и...
Кэшбек за операции исключения
4 октября написала в чат приложения,чтобы разобраться почему мне не начислили 5 %кэшбека за категорию маркетплейсы.Я покупала товары с помощью Яндекс Сплит.Сотрудница Светлана...
Помогли вернуть деньги
Спасибо альфа банку за хорошую консультацию! Очень помогли с вопросом о списание средств и вернули их чему я очень благодарен и таких случаев было не один и не два! Пользуюсь давно...
Помощь сотрудника про зачисления и перевод пенсии
26 октября обратилась в чат Альфа банка с вопросом о начислении 500 р за приглашение от друга. И что за комиссия была снята. Ответила мне довольно быстро консультант Элла. Очень...