Лояльность к пользователям

26.08.2025 16:24
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Выпал бесплатный премиум на 2 месяца, но привелегиями я особо не пользовался, разве что как раз выпал передает и я воспользовался проходом в бизнес зал, что очень сгладило задержку самолета, продлять премиум не собирался, но деньги списались, обратился в поддержку, менеджер Анастасия помогла решить вопрос и вернуть списание!

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-26T16:32:29+03:00
Здравствуйте. Чтобы плату за премиальный сервис не списали, его нужно отключить до даты продления. Рады, что коллега помогла вам вернуть деньги! Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания. Спасибо за ваше доверие 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
25 310
отзыва
25 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

На днях обнаружила списание денежных средств в оплату подписки Яндекс и какой-то Пакет. Но я ни на что подобное не подписывалась. Зашла только в приложении на предлагаемые подарки... Читать полностью

23.08.2025

22.08.25 обратилась в поддержку т-банка

Оценка 5

Случайно подключила услугу Премиум в Т-банке, так как пользуюсь картой только для переводов и не сразу заметила активацию. Сотрудник Роман-1***7 подробно всё объяснил и... Читать полностью

22.08.2025

Консультация на высшем уровне

Оценка 5

Обратился за консультацией 20.08.2025 в 20:30 по вопросу привилегий банка. Интересовали условия прохода в бизнес-залы.  Сотрудник Андрей (внутренний номер 2****3) все очень... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв о т-банке по поводу возврата средств

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность технической поддержке Т-банка за оперативную помощь в возврате денег! Ситуация была критическая: 13 августа я купила билеты на автобус, но... Читать полностью

19.08.2025

Подписка premium

Оценка 5

Случайно подключил подписку premium и списали денежные средства.  Но Анастасия (9****7 личный номер) быстро помогла решить проблему и вернуть деньги за услугу и отменить подписку... Читать полностью

18.08.2025

Премиум-обслуживание

Оценка 5

28.07.2025 мне написал персональный менеджер Анастасия С-ко, и перечислила преимущества Премиум-сервиса.  Об одной услуге - компенсации поездок в такси я не знала. Попросила... Читать полностью

18.08.2025

Обслуживание Т-Премиум

Оценка 5

Обратилась 15.08.2025 в поддержку Премиум в мобильном банке, так как по моим представлениям повысила порог средств и могла претендовать на новый уровень обслуживания. Меня... Читать полностью

18.08.2025