Возвращение процентов по кредиту

28.08.2025 13:39
391
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора Г-ву Алису. После обращения в чат с просьбой помочь решить проблему по возврату процентов по кредиту(проблема была в том что, было нарушено одно из условий по кредитованию) Г-ва Алиса все подробно объяснила, составила обращение и сегодня было уже принято решение по обращению. Банк пошёл на уступки и были возвращены проценты. Выражаю благодарность сотруднику банка в лице Г-вой Алисы и всем сотрудникам. Всегда отзывчивые и грамотные все подробно объяснят и помогут решить проблему. Банк рекомендую всем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-08T13:02:10+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-28T14:10:39+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.07%
решено проблем
31 880
отзыва
30 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв благодарности

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо Ш- ой Дарье, за быструю и оперативную помощь в онлайн-чате💪 Обратилась к ней с вопросом в 00:03 по мск, 16 апреля, с просьбой, о закрытии товарного... Читать полностью

16.04.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв с положительными эмоциями по вопросу получения кредита и общения с сотрудником банка по имени Полина. Корректное деликатное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка... Читать полностью

15.04.2026

Оперативная работа и своевременная поддержка от банка

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу окончательного закрытия потребительского кредита. кредит был погашенг больше года назад, а счет все ещё раздражал меня в личном кабинете с остатком... Читать полностью

11.04.2026

Погашен ли кредит

Оценка 5

11.04.26 г. в 16.35 обратилась с вопросом погашен ли очередной платеж. Внесла часть суммы от платежа, так как целиком оплатить не имела возможности (договор N=9***4). Ответ от... Читать полностью

11.04.2026

Помощь

Оценка 5

обратилась в чат банка за просьбой сделать сдвиг в платеже,думала как и т-банк мне откажут, но нет Г-ва Анастасия помогла в этом,объяснила все внятно и доступно,сделала сдвиг в... Читать полностью

11.04.2026

Помогла больше, чем спросил

Оценка 5

11.04.2026, в 10 часов обратился в чат мобильного приложения банка Совкомбанк. В чат подключилась оператор Р-ва Оксана, которая очень быстро вникла в мою проблему. Меня интересовал... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка