11.04.2026, в 10 часов обратился в чат мобильного приложения банка Совкомбанк. В чат подключилась оператор Р-ва Оксана, которая очень быстро вникла в мою проблему. Меня интересовал вопрос причины увеличения текущего платежа по потребительскому кредиту на 590 руб. Оксана оперативно рассазала мне о дополнительной комиссии, которую бану выставляет из-за задержки платежа. В самом ответе девушка сразу указала, что её можнл вернуть. На мой вопрос, как это сделать, не просто откомментировала, что делать, но и приложила пример заявления. Всё быстро и поделу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Обслуживание клиента
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв с положительными эмоциями по вопросу получения кредита и общения с сотрудником банка по имени Полина. Корректное деликатное...
Оперативная работа и своевременная поддержка от банка
Обратилась в банк по вопросу окончательного закрытия потребительского кредита. кредит был погашенг больше года назад, а счет все ещё раздражал меня в личном кабинете с остатком...
Помощь
обратилась в чат банка за просьбой сделать сдвиг в платеже,думала как и т-банк мне откажут, но нет Г-ва Анастасия помогла в этом,объяснила все внятно и доступно,сделала сдвиг в...
Вопрос по кредиту
У меня есть кредит с ежемесячным платежом ,и я решил заранее оплатить его и узнать за досрочное погашение как это сделать .Обратился в чат за помощью досрочного погашения и...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность Д-ву Михаилу , за помощь в мобильном приложении в онлайн чате. Я обращалась 8 апреля 2026 г, с просьбой о помощи , сюсто бы мне...
Консультация по оплате
Сегодня 10.04.2026 в 22.43 обратился в онлайн-чат по поводу оплаты потребительского кредита.вопрос был по поводу списания ежемесячного платежа.деньги на счёте имеются а платеж не...
Отзыв об обращении в чат поддержки
сегодня, 9.04 в 17.00 я обратилась в чат "Совкомбанка" за помощью, так как мною были поняты не все моменты повышения выплаты по кредиту. Евгения А-ва мне помогла разобраться, какое...