Банк напёрсТочников

29.08.2025 08:52
284
8
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пользуюсь данным банком со свремён когда он был ещё Тинькофф, и в те времна был очень достойный банк, вчера 28.08.2025 при входе в приложение мне на весь экран вышло сообщение о одобренной кредитке (которую я не заказывал) в данном сообщении было сказано что карта без обслуживания, решил что возможно мне такая пригодится и нажал оформить, но тут вышел выбор опции подписки который я не планировал подключать и решил сразу зарыть карту и отменить её доставку с этим и обратился в чат через приложение, в чате сотрудник с именем Илья написал что можно оформить карту без опций на что я отправил ему скиншоты что такой возможности нет, далеле он написал чтобы оформить мне необходиом выбрать опцию, даже сообщил какую именно "Оптиум" и после чего обратится в чат и он сразу её отменит, я так и сделал, но в чате уже был другой сотрудник который был не в курсе, он оставил от моего имении обращение на когорое 29.08.2025 мен пришёл ответ о том что от опции отказатся невозможно её можно только заменить другой подпиской, отлтчный способ зароботка для банка, одна или другая подписка за карту которой возможно не воспользуюсь, и ещё согласия на оповещения и повыешения лимита которые я тоже не давал и не было возможности их отключить, в итоге получаем ввод в заблуждение со стороны банка в лице сотрудника Илья, навязывание услуги от которой невозможно отказатся а можно только заменить другой тоже платной.

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-29T09:50:39+03:00
Здравствуйте. Можем предварительно одобрить и предложить кредитную карту — иногда это хороший вариант для решения финансовых задач. При этом мы не навязываем оформление карты. Окончательное решение принимаем после подачи заявки. При онлайн-подписании документов по кредитной карте нужно выбрать один из пакетов опций. В каждом пакете предлагаем определенные услуги. Если они вам не нужны, можно отключить их самостоятельно или с помощью [URL=https://www.tbank.ru/contacts/]поддержки[/URL] сразу после того, как подпишете документы. Отключить дополнительные услуги можно в приложении или личном кабинете: Главная → счет кредитной карты → блок "Детали счета" → "Услуги". Для отключения оповещений на главном экране нажмите на иконку кредитной карты "Платинум" → блок "Настройки карты" → "Оповещения об операциях". Подписку Pro сами не подключаем, только предоставляем льготу на 2 месяца бесплатного обслуживания. Активировать ее можно в любой момент. По вашей просьбе отменили доставку карты и заблокировали договор, счет закроем 28 сентября в течение дня. Ваши обращения в поддержку без внимания не оставим. Проверим и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были. Спасибо, что сообщили.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
25 450
отзыва
25 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Вернули баллы за страховку квартиры

Оценка 5

24.07.25 воспользовалась акцией 100% кешбека и застраховала квартиру на1 месяц за 650 руб. Кешбек 650 бонусов был начтслен моментально. Почти через месяц после уведомлений о... Читать полностью

25.08.2025

Оперативно сработано

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2019 года если память не изменяет и всегда удивляюсь лояльности и скорости реагирование но возникаемые вопросы сотрудников банка. 24 августа 2025 года в... Читать полностью

24.08.2025

Т-Банк, спасибо

Оценка 5

Хочу похвалить Т-банк! Спасибо вашей команде, особенно менеджеру Артёму, за оперативную работу. Я даже не знала, что прохожу по условиям на премиум обслуживание, менеджер Артём... Читать полностью

22.08.2025

Очень быстро, тактично и эффективно

Оценка 5

Обращался для отключения премиума который как-то случайно подключился. Анастасия поняла меня без слов, предложила разные решения, оформила подкписку про на 6 месяцев бесплатно + я... Читать полностью

22.08.2025

Блестяще!

Оценка 5

Недавно обратился в банк по вопросу подбора кредитной карты, так как хотел найти вариант, который действительно будет полезен в повседневной жизни, а не просто лежать без дела... Читать полностью

22.08.2025

Решение вопроса о переплате на АЗС

Оценка 5

18.08.2025г. осуществляд заправку своего автомобиля на АЗС N3 KTK г.Краснодар ул. Кожевенная 78, при оплате заправки через приложение Т-Банка "Город" раздел топливо возникли... Читать полностью

21.08.2025

Общение с поддержкой посредством чата

Оценка 5

Сотрудничать с Т-Банк (тогда еще Тинькофф) начал в 2021ом году. При офомлении дебетовой карты, мне была ПРЕДЛОЖЕНА ( не впихнули в тупую, как в Альфа Банке, например) кредитная... Читать полностью

21.08.2025