Оперативное решение

31.08.2025 12:56
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

31 августа я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом о неправильном начислении кэшбэка. Не пришлось даже подключать оператора к решению моего вопроса. Ассистент поддержки быстро понял проблему, объяснил причину её возникновения и правильный кэшбэк был начислен. Я являюсь клиентом нескольких банков и считаю, что служба поддержки Т-банка самая лучшая.

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-31T13:19:43+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем кэшбэк, исходя из категории покупки, которую получаем от торговой организации. Всегда стремимся решать вопросы качественно, оперативно и в пользу клиента. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Будем продолжать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
25 450
отзыва
25 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно решают проблемы

Оценка 5

Здравтсвуйте, уже около 2 лет пользователь Т-Банка (ex- Тинькофф Банк) и рад качеством поддержки как для физ. лица так и для бизнеса. Премиум поддержка всегда отвечает оперативно... Читать полностью

23.08.2025

Поддержка премиум

Оценка 5

Благодарю поддержку премиум клиентов за оперативность и качество оказания косультаций. Всегда можно найти ответ на любой вопрос и решить любую проблему. Уже много лет с банком... Читать полностью

23.08.2025

Открытие ИП

Оценка 5

Обращался в службу поддержки через приложение Т-Банка 19.08.25 в 15:40 с вопросом о закрытии статуса Самозанятого и переходе на ИП. Сотрудница А. З-ва максимально вежливо и... Читать полностью

19.08.2025

Самый молниеносный оператор Татьяна

Оценка 5

02.08.2025 свозил детей на развлечение в Страусинную ферму и так как в Т-Банке выпал повышенный кэшбэк, расплатился дебетовой картой. Но вот не задача, кэшбэк рассчитан неверно и я... Читать полностью

13.08.2025

Тариф Премиум Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь тарифом Премиум уже много лет. Всегда решают быстро любые вопросы. Самые выгодные условия среди банков на премиальные тарифы. Хорошие категории кэшбэка. Большое... Читать полностью

11.08.2025

Спасибо

Оценка 5

Обратился по поводу отсутствия информации о количестве проводов в бизнес-зал в приложении Every, Екатерина 7****4 оперативно нашла решение проблемы! Большое спасибо! Спасибо... Читать полностью

10.08.2025

Поддержка Т-банка на высоте, как обычно

Оценка 5

Я написал в чат поддержки в приложении банка 06.08.2025 примерно в 15:30 по мск, и мне ответил Даниил. У меня возникли вопросы по акции приведи друга, не отображалась заявка по... Читать полностью

06.08.2025