Понятным языком объясняют условия по карте
В июне я обнаружила, что у моей кредитной карты появилась новая услуга - снятие наличных без процентов. Я не поняла, относится ли эта услуга только к снятию через банкомат или к переводам тоже. Попробовала разобраться в тарифах по документам, но запуталась.
27 июня я написала в чат в мобильном приложении свой вопрос, и оператор Любовь понятно и доступно мне всё объяснила. Мало того, что я получила ответ на свой прямой вопрос, оператор также сразу расписала комиссии по всем видам переводов, я осталась очень довольна. В целом, поддержка у банка на высоте, никогда не сталкивалась с трудностями коммуникации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списания по карте
Написала в чат мобильного банка .Оператор быстро ответила помогла разобратася в списаниях по карте .Все объяснила понятно . Через 10 секунд вернули деньги на кредитную карту.Что...
Отзыв о работе
Добрый день ! хочу оставить отзыв о работе альфа банка ! Написала в чат 27.10.2025, у меня списали комиссию за годовое обслуживание карты 990 рублей , я не знала о данной комисси...
Начислили бонус за оформление детских карт
13.09 обратилась в отделение забрать свою кредиту, выдавая сотрудник предложил выдать карты детям, я сказала что сама хочу оформить через ссылку блогера, тк будет бонус по 1000 р...
Комиссия
26 октября я внесла на карту 5000 рублей,через время зашла в альфа-банк,и увидела что мне списали 75 рубле,так называемая комисси,о том, что такая комиссия бывает я ни разу не...
Хотела узнать информацию о кредитной карте
26 октября 2025 года я обратилась с вопросом в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-банка. Мне нужно было узнать информацию о состоянии задолженности по кредитной карте...
Возврат комиссии за перевод средств с кредитной карты
26 октября я перевела заемные средства с кредитной карты на дебетовую. Позже я увидела , что за эту операцию была списана комиссия около 230 рублей. Я оспорила данную операцию, так...
Решили вопрос за 30 секунд
Обратилась с обращением через чат бот с вопросом о начислении комиссии за услугу, ответ побучила через 30 секунд о решении проблемы и зачислении денежных средств обратно, скорость...