Помощь чата
3 сентября 2025 года, я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка, что бы мне помогли закрыть кредитную карту, так как я ей не пользуюсь, сотрудники банка грамотно рассказали мне про карту, чем она хороша, предложили ее оставить, но так как я ей не пользуюсь, приняли решение все равно закрыть. Сотрудник банка помог быстро, дистационно все сделать, кредитную карту мы закрыли, спасибо большое альфу банку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до...
Комиссия
Хочу выразить благодарность менеджеру Виталию за то что помог с решением проблемы. 17 октября я случайно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, у меня списали комиссию за...
Возврат за страхование кредитной карты
4 ноября увидела, что списали по страхованию кредитной карты и написала в чат в банка. Быстро ответил бот приложения, всё четко разложил ответы и причины, быстро выбрала. Потом...
Возврат комиссии за услугу уведомлений
Спустя два месяца после оформления кредитной карты Альфа-Банка. Обнаруживаю списание 159р со счета. Как оказалось это комиссия за уведомления и пуши. При оформлении карты я...
Хочу поблагодарить банк за такое отношение
23 октября списали с карты 399 рублей не поняла в чем причина написала в чат мне сразу все быстро ответил альфа асистент,и помог мне решить проблему как я сказала что не...
Помощь по кредитной карте
03.11.25 я захотела закрыть кредитный счет, но у меня не получается тк почему то банк писал лишнюю цифру в номере телефона. Сначала думала сходить в банк, потом до меня дошло то...
Благодарность
Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал почту. Прошло, мне кажется, меньше минуты, как мне дали ответ...