Предложение банка
20 августа 2025г зашла в приложение банка и увидела, что там "висит" кредит на 528тыс. Напугавшись, обратилась в поддержку через чат банка. Оператор Диана быстро ответила, что это не оформленный кредит, а предложение банка. Я сказала, что такие предложения мне не нужны, так как нечаяно можно нажать и оформить либо мошейники воспользуются. Диана сказала не пугаться, что поставит номер на стоп лист, от предложений и это предложение с кредитом пропадет. Мне понравилась граммотный подход оператора в решении моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь от Альфа банка
10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии...
Решение проблемы
22 октября забрал свою дебетовую карту Альфа-банка, и не смог зайти в приложение банка. Сотрудник банка Арсений всё подробно объяснил мне почему у меня не заходит в приложение...
Решение вопроса с кешбэком за 10 минут!
Я совершила у партнёра покупку с повышенным кэшбеком 10%, а отразился сразу только 1%. Я написала в онлайн-чат. И приятная девушка Варвара решила мой вопрос за 10 минут, хотя по...
Возврат денежных средств
7 ноября проснулась и зайдя в банк, обнаружила, что в 7 утра со счета списалось 339руб. за подписку. Сразу же после этого написала в чат, с помощью которого достаточно легко и...
Списание альфа смарт
29 октября списали 399 р ,ничего не поняла почему ,написала в чат с банком ,и мне быстро ответили ,объяснили что это подписка альфа смарт ,которую я забыла отключить,объяснили как...
Возраст денег за альфа чек
30 октября написала в час приложение, чтобы разобраться почему списали 99 р .Мне все объяснили, я подала обращение и объяснили как подать обращение,и быстро рассмотрели мое...
Комиссия
9.11.2025 моё обращение № А2511091527. Я оплатила подписку, но не пользовалась ей.Обратилась к оператору он -лайн,чтобы вернуть сумму за обслуживание , хотя списали её по условиям...