Ужасное отношение к клиентам
При обращении в банк, по вопросам относящимся кредитному продукту, в чате не дают полных ответов, при просьбе зарегистрировать обращение диалог закрывают, считая что дали ответ... При досрочном погашении кредита, после списания планового платежа часть денег уходит на непонятные проценты, при этом при обращении не могут дать четкого ответа на какие проценты списываются деньги.. Мобильное приложение отвратительно работает. Не возможно сделать заявку на досрочное погашение, пока они не обработают предыдущую... При этом на обработку уходит несколько дней, а соответственно начисления процентов. При нехватке денежных средств на счету, не оповестят и не позвонят, ждут когда начислят пени и неустойки, а это между прочим 20% годовых в день. Если у вас есть возможность получить кредит в ином банке, стоит несколько раз подумать.. Жду погашения кредита, чтоб больше не иметь никаких отношений с этим банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Хороший банк, хорошие сотрудники!
Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы...
Понимающий сотрудник
Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно...
Профессионалы!
Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания...
О поддержке
Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический...
Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка
В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при...
Самая низкая процентная ставка по автокредиту
Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в...
Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен
Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество...