Обман по программе приведи друга

06.09.2025 16:34
512
2
Оценка
4
Отзыв проверен
6 августа пригласил друга оформить карту платинум. 11 августа другу привезли карту и пояснили, что необходимо совершить по ней покупки в размере 3000 рублей в течении 30 дней. Друг уточнил, должен ли это быть платёж одним чеком, или можно совершить несколько покупок. Ему ответили, что главное нужно набрать 3000 рублей покупок за месяц. Друг с лёгкостью выполнил это условие в течении ближайших 2 дней, оповестил меня об этом и мы стали ждать прихода вознаграждения. 5 сентября истёк срок 30 дней, и, казалось бы, развязка уже близка, но не тут то было. Сегодня, 6 сентября я увидел в мобильном приложении, что условия другом по покупкам не выполнены и вознаграждения не будет. Позвонил в поддержку, там консультант прямо во время разговора со мной перечитал условия и не увидел ничего противоречащего начислению бонуса. Специалист составил обращене, где все изложил и сказал дожидаться ответа. Ответ пришёл довольно быстро, но не в нашу пользу. Что же получается, курьер объяснил условия, мы выполнили, специалист подтвердил корректность выполнения нами условий, а банк все равно отказывает? Очень неприятный осадок, для меня, как зарплатного клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T22:43:31+03:00
Оценка изменена с «1» на «4» по просьбе автора.
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-06T17:13:46+03:00
Здравствуйте. По условиям акции другу нужно перейти по ссылке, оформить кредитную карту Platinum и в течение 30 дней совершить покупку на сумму от 3 000 ₽. Покупкой не считаются: — оплата услуг ЖКХ, сотовой связи и интернета; — оплата услуг брокера, рекламных компаний, букмекерских контор, лотерей и казино; — оплата в игровых сервисах, перечисление донатов и вознаграждений; — платежи и переводы через мобильное приложение и личный кабинет. Друг не выполнил условия, поэтому заявку исключили из акции. Проверим консультации сотрудников и проработаем их. Спасибо за сигнал! Также уточним возможность пойти навстречу и начислить бонус в обращении 608302124.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
29 030
отзыва
28 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Прекрасная работа

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня обратилась в чате к Марие 947063, чтобы поменять дату выплаты по займу, т.к. установленная дата была как раз накануне даты получения мною денежных средств на... Читать полностью

12.10.2025

Вернули средства.

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить сотрудника банка. 10.10.2025 проверил историю операций по кредитной карте и обнаружил, что долг вырос.  Оказалось, что списывалась плата за... Читать полностью

11.10.2025

Бесплатно заменили кредитную карту на карту с уникальным дизайном. Щедрый банк

Оценка 5

Т-Банк клиентом, которого я являюсь уже неоднократно доказал свою лояльность и клиентоориентированность, постоянно идя на встречу к клиенту. Они правильно придерживаются принципа... Читать полностью

10.10.2025

Справедливое решение

Оценка 5

9.10.2025 в девять часов вечера обратился в чат поддержки Т-банка. Вопрос заключался в том что мне начислили почти 9 тысяч рублей процентов за несвоевременную оплату по сроку хотя... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка: службе безопасности и службе поддержки. Мне на телефон начали валиться сообщения о попытках доступ к картам, всех что заведены, и пуш... Читать полностью

07.10.2025

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

Пользуюсь премиум от Т‑Банка, нравится: металлические карты, кэшбэк (с нужными категориями), проходы в бизнес залы! 06.10.25 обратился в техподдержку в интернет-банке Т‑Банк, так... Читать полностью

06.10.2025

Т-Банк лучший

Оценка 5

Переполняют положительные эмоции поэтому бегу оставить отзыв :) я совершенно не разбираюсь в кредитных картах и в порядке начисления процентов. И это привело меня к тому, что я... Читать полностью

03.10.2025