Альфа-Банк - это удобно

09.09.2025 00:30
286
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! При получении карты для себя и ребёнка у меня возникли некоторые вопросы: как работает приложение Альфа-Банка? как пользоваться картами? 

Сотрудница банка (имя незапомнила) очень быстро помогла разобраться в возникших вопросах, показала как работать в приложении и дополнительно рассказала об акциях. Благодарю за оперативную работу 🤝 С Альфа легко и выгодно☺️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-10T13:36:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Налог на выигрыш в игре

Оценка 5

19 августа обратился в чат приложения Альфа банка, потому что увидел зачисление средств на свой счет за выигрыш в игре, но не понял за какую именно, так как стараюсь участвовать во... Читать полностью

09.11.2025

Помогли с закрытием счета без карты

Оценка 5

Добрый день! 27 октября 2025 года в рамках чата специалисты помогли поменять и выбрать счет, на который будут приходить переводы, зачисляться деньги и списываться по платежам, а... Читать полностью

09.11.2025

Бонус за инвестиции

Оценка 5

Понятно и довольно быстро ответили на вопрос о зачисления бонуса, назвав точную дату, очень доволен 👍 Также быстро и детально ответили на вопрос по точным датам списания средств... Читать полностью

09.11.2025

Вопрос по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

5 Ноября обратился в онлайн-чат поддержки банка для уточнения вопросов по программе "Пригласи друга" Специалист Генадий быстро подключился к моему вопросу. Четко обозначил мне... Читать полностью

05.11.2025

Пересчитали кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте!  Порой бывает сложно разобраться во всех условиях начисления кешбэка. И тем обиднее, когда предполагаемый кешбэк оказался меньше или не начислился вовсе. Не... Читать полностью

05.11.2025

Предоставление справки

Оценка 5

На меня взяли займы неустановленные лица. Нужно была от банка справка, что определенная карта мне не принадлежит. Обратилась в чат в мобильном приложении альфа банка. Ответили на... Читать полностью

05.11.2025

Отзыв альфа банку

Оценка 5

18 сентября я просил в онлайн чате сделать выписку по счету.Сотрудник банка мне быстро ответил помог сделать выписку быстро и не потратил мне много времени . Я пользуюсь этим... Читать полностью

05.11.2025