Растрогал страховку по ипотеке
Я хочу поделиться прекрасным опытом взаимодействия со страховой компанией, который полностью изменил моё представление о сервисе. Ситуация была стандартная: я закрыл ипотеку и возникла необходимость досрочно расторгнуть договор страхования. До его окончания оставалось всего около месяца, и я даже не рассчитывал на возврат каких-либо средств, считая это слишком хлопотным делом.
Решив попробовать, я написал в онлайн-чат. Меня подключили к специалисту Елене (идентификационный номер 430762), и это была просто удача! Елена отнеслась к моему вопросу не как к рутинной обязанности, а с искренним желанием помочь. Она всё объяснила, оперативно сделала все необходимые расчеты и, к моему удивлению, смогла согласовать возврат суммы в 896 рублей!
Для кого-то это может быть мелочью, но для меня это оказалось свидетельством честного и прозрачного подхода компании к клиентам. Не списать остаток, а вернуть его — это дорогого стоит. Такой позитивный и человечный подход подарил заряд хорошего настроения на весь день. Огромное спасибо Елене за профессионализм и отзывчивость! Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об ипотеке Т-Банка
В целом я довольна получением ипотеки
Добрый день, 08.10.25 чере приложение я подала заявку на ипотеку , сразу была одобрена нужная сумма под ставку 18% . Хочу отметить что ранее я увидела эту ставку в сервисе А-о...
Ипотека в Т-Банке - положительный опыт с деталями по процессу
Сегодня завершила оформление ипотеки в Т-Банке и могу поделиться свежими впечатлениями. Заранее озвучу, что общее впечатление у меня положительное.У меня было одобрение нескольких...
Категории повышенного кэшбэка
Поддержка очередной раз порадовала лояльностью. По ошибке вчера 02.10.2025 года выбрал не ту категорию повышенного кэшбэка. Сегодня обратился за исправлением и её исправили с...
Опыт ипотеки
В конце лета 2025 решил купить квартиру-вторичку. Изучил предложения на рынке банковских продуктов, увидел что у Т-Банка самая выгодная ставка по ипотеке. Обратился к ним через...
Отличная работа персонального менеджера
Обратился через приложение к персональному менеджеру Луизе 02.09.2025 в 14.19 по поводу продления страховки по ипотеке. Луиза быстро сделала лучшее предложение на рынке (ранее я...
Оперативная помощь поддержки
26 августа 2025 года в 16:15 обратился в службу поддержки Т-Банка с вопросом возврата неизрасходованной суммы по страхованию ипотеки, которую закрыл неделю назад. Мне ответила...
Корректное и быстрое решение
Обращалась в чат поддержки неоднократно. Всегда быстро подключался оператор, и мои вопросы были решены. Всё, что касается счетов, страхования ипотеки, получения карты и операций...