Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв об оперативной работе банка и всегда отличной работе команды. 8 августа пополнила полностью баланс счета деньги в рассрочку. Но почему-то на карте деньги списались , но на счету остались 1000 ₽.и еще я хотела закрыть этот счет и не знала как?! . Написала в чат и оператор София мне обьяснила, что все нормально, и это деньги банка, что деньги должны были вписаться только ночью. Так как я писала ночью. Затем Другой оператор Анна просила проверить утром счет, и если он не будет закрат, то написать в чат. Так и сделала. Утром уже другой оператор по имени Татьяна помогла закрыть счет, что намного быстрее, недели это делать самой. Спасибо за онлайн поддержку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Подобрали лучшие условия кредитования
Добрый день! В мае 2025 года обратилась в отделение банка г Москва ст м Беляево за оформлением кредита. Несмотря на то что уже был конец рабочего дня, менеджер банка уделил мне...
Были проблемы с переводом кредитных денег
В августе решил приобрести транспортное средство, 15 августа взял потребительский кредит, оформили с продавцом ДКП. Но при попытке перевести деньги на счёт продавца 16 августа...
Благодарность за объяснение
Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к...
Закрытие кредитов
1 сентября 2025 года обратилась в альфа-банк через чат с банком о предоставлении справки о закрытых кредитах в 2025 году.Менеджер Олеся помогла быстро, справка была получена мной...
Отзыв
17 июля обратилась в чат приложения с вопросом, я оформила Альфа помощь,микрозайм и не знала как оплачивать. Сотрудница Валерия мне всë понятно и просто объяснила. И ещё я хочу...
Списание комиссии
Были списаны средства с кредитной карты за услугу Альфа - чек. Обратилась в банк через чат. Быстро ответил оператор, оперативно всё решили и в течение двух минут, деньги были...
Помощь в онлайн чате
Здравствуйте. неоднократно обращалась в онлайн чат за помощью, всегда вопросы решаются быстро. В данном случае обращалась в чат поддержки по вопросу помощи в расторжении кредитного...