Период охлаждения
6 сентября, в отделении банка оформила потребительский кредит. Предварительно оставив заявку через приложение. Мне пришел ответ, что необходимо прийти в отделении для завершения запроса. В отделение приехала, долго ждать не пришлось, специалист поработав со мной, проверила всю информацию и по моим запросам необходимой суммы сделала заявки. Объяснила моменты по кредитному договору. И мы заключили договор. Чуть позднее,когда я ушла с банка,вошла в приложение, хотела со своего счета дебетового сделать перевод, а мне не удавалось. Написала в чат поддержки, подключился специалист. Объяснила причину обращения, он проверил, и объяснил по чему так произошло. Оказалось, что на период охлаждения 48 часов на счету ограничены действия, после окончания этого периода ( когда будут переведены кредитные средства) всё восстановится.
Общение со специалистом удовлетворило все мои вопросы. После 48 часов всё восстановилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность Анастасии
1 сентября я обратилась в чат с вопросом о рассрочке, предложение было на витрине в онлайн банке, но когда я заполнила анкету, предложение просто зависло. Я сначала звонила,мне...
Мне нравится этот банк
Хочу рассказать свою маленькую историю решила взять небольшой кредит, чтобы погасить более не выгодный другого банка и не ожидала, что можно получить его на столько быстро...
Отключили кредитный счёт
Здравствуйте, меня зовут Д-ов Даниил Р, и хочу сказать спасибо банку что разобрались с проблемой и отключили мой кредитный счёт, мне он не нужен был и чтобы соблазн не угробил меня...
Перенести дату платежа
Сменила работу , дата заработной платы изменилась , обратилась в поддержку через чат , о переносе даты платежа , в чате сообщили что необходимо с паспортом появиться в офисе банка...
Деньги под рукой
Обратилась в чат поддержки почему не одобрено деньги до зарплаты.помоги разобраться и предложили альтернативу и я мгновенно взяла через мобильное приложение 10000 рублей ,спасибо...
Альфа-Банк Рассрочка без %
9 сентября написала в чат приложения, чтобы узнать подробности по Рассрочке без %. Увидела данное предодобренное предложение в личном кабинете. Сотрудница Елизавета оперативно...
Обслуживание
Хочу рассказать об оформлении кредита. Нужны были срочно деньги для ремонта квартиры. Пришла в отделение банка на пр. Победы, девушка все расспросила для чего, зачем и предложила...