Обманывают

17.09.2025 12:51
1537
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всё началось с автокредита , мне дали 1.8 млн на авто. Я написала им что мне надо 1.4 млн , они говорят просто внести 400т.р ) ( тут уже первый обман , который повлияет на будущее) 

Платила кредиты чю, ни одного дня просрочки никогда не было и в других банках . 

Муж не вернулся с СВО.

Осталась я одна с тремя детьми и в бизнесе начались проблемы , пришлось закрыть. 

Я прошу у банка долговые каникулы. Банк отказывает , ссылаясь на то что автокредит 1.8 млн (больше чем 1.6 млн ) Вот тут вспоминается начало , когда мне навязали эту сумму.  

Ну ладно это в стиле банка.  

В итоге они сжалились и сказали что один платеж можно внести 18т.р вместо 40т.р. Я вношу 18т.р и в день платежа мне пишут , что у меня просрочка внесите ещё 22. Я пишу в поддержку , показываю им это сообщение а оно создают обращение до 19 сентября. 

А платеж 15 числа и у меня идёт просрочка. Зачем так делает банк ? 

Получается 

Платила 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-27T12:15:00+03:00
Оценку засчитали. Вы можете отметить решение проблемы с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-17T13:21:24+03:00
Здравствуйте. После принятия решения по кредитной заявке, не можем вносить изменения. Если сумма покажется вам слишком большой, то вы можете либо внести часть денег в рамках досрочного погашения, либо отказаться от заявки и оформить новую. В последнем случае не можем гарантировать, что одобрим заявку повторно, поэтому, для уменьшения риска получения отрицательного решения по повторной заявке, рекомендуем так, как сделали вы. Злого умысла у нас не было, тем более мы не могли заранее знать, что у вас возникнет сложная жизненная ситуация. Сумма, которую вы оформили в кредит, не должна превышать лимитов, установленных Правительством РФ. Для разных типов кредита лимит различается: - автокредит и кредит под залог автомобиля — не больше 1 600 000 ₽; - кредит наличными без залога, рассрочка, кредит на покупку и рефинансирование кредитов — не больше 450 000 ₽; - кредитная карта — не больше 150 000 ₽. Если кредитные каникулы подключить не сможем, то в индивидуальном порядке рассматриваем возможность реструктуризации. Если вам доступна программа, то подключаем ее. Проверим наши договоренности, консультации и действия, посодействуем в решении и вернемся к вам с итогами в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 543
отзывов
29 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Всё получилось!

Оценка 5

Процедура оформления автокредита сейчас, конечно, усложнилась по сравнению с годами ранее. Всё как задумал, получилось! Огромное спасибо вашим ребятам из поддержки, с кем-то был... Читать полностью

03.10.2025

Лучший банк, очень лояльный к клиентам

Оценка 5

Пожалуй лучший банк из всех которыми пользовался, вопрос по путешествиям где я неправильно указал дату заезда решили оперативно, по кредиту были сложности с оформлением, так же все... Читать полностью

02.10.2025

Благодарность

Оценка 5

9 лет пользуюсь услугами ТБанка. Считаю его самым лучшим. Суперское мобильное приложение, мгновенные переводы. Всё четко, понятно и удобно. А самая главная ценность банка и его... Читать полностью

30.09.2025

Чудесные специалисты

Оценка 5

Необходимо было решить вопрос об условиях продления КАСКО и при этом возник дополнительный вопрос о начислении кэшбека за планирующуюся расходную операцию. В части КАСКО, после... Читать полностью

16.09.2025

Неправильно отображалась информация(устаревшие данные)

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу т-банка, Ольгу, за быстрое решение моего вопроса. Все решилось одним звонком-обращением. Быстро и понятно. После покупки авто, в приложении... Читать полностью

08.09.2025

Прикрепление документов по автокредиту

Оценка 5

Мне было необходимо отправить в банк страховой полис, чтобы сохранить льготную ставку по автокредиту. Возникли технические сложности. Спасибо большое сотруднику Анне (личный... Читать полностью

04.09.2025

Максимум удобства, минимум проблем

Оценка 5

Активно пользуюсь услугами банка более 10 лет. Всё честно, прозрачно и удобно. Никаких скрытых комиссий или прочих хитростей. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Илью (номер 6... Читать полностью

17.07.2025