Помощь службы поддержки, сотрудников банка
10 сентября увидел акцию в приложении Альфа-Банка, в которой мне предлагали получить кэшбэк от 10 до 100 процентов на заправки при оплате через приложение, я получил кэшбэк в размере 80 процентов и был очень рад, после чего сразу заправился на 1000 рублей, но в приложении кэшбэк не отображался.
Я обратился в службу поддержки, мне моментально ответил оператор Геннадий и очень оперативно помог, объяснив то он появиться позже, и подтвердил что я выполнил все условия акции. Спасибо ему большое за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Установка приложения
Купила новый телефон на системе айос, в котором не было возможности установить приложение банка, так как оно было недоступно в эп сторе. На сайте нашла опцию, как решить проблему...
В восторге
Я в восторге от оперативности поддержки альфа-банка. Сегодня, 4 ноября обратилась в поддержку с целью вернуть списанные денежные средства за подписку, о наличии которой я даже не...
Вернули деньги за 10 минут
7 сентября, пришло уведомления, о том как списали деньги за подписку Альфа-Смарт. Обратился в чат-поддержку Альфа-банк. Объяснил ситуацию что, по случайности включил подписку...
Помощь с мобильным приложением
В мобильном приложении банка пропало отображение денежных средств по дебетовой и по кредитной картам 4 ноября 2025 года в 19.39 обратился в чат мобильного приложения банка с целью...
Помощь отключения подписки
20 октября была подключена подписка и у меня были проблемы с ее отключением. Я написала в поддержку и попросила перенаправить меня на оператора через минуту мне написал оператор...
Поддержка
Недавно столкнулся с ситуацией, когда не смог самостоятельно разобраться, как отключить одну из функций в приложении банка. Решил написать в службу поддержки, и, честно говоря, был...
Не получалось поменять место регистрации
4 ноября я попыталась поменять место регистрации в настройка, на что мне выдало ошибку и надпись , я обратилась в чат поддержку Альфа банка, на что мне быстро дал ответ ассистент...