Сотрудники Т-Банка решили проблемный момент

18.09.2025 18:15
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго дня! Воспользовался акцией "Приведи друга", отправил ссылку другу, который оформил карту Блэк. Но курьер привез еще и кредитную карту сразу, хотя мы ее не заказывали. На вопрос а будет ли и за эту карту кешбек курьер ответил положительно, но как оказалось это было не так. Друг является инвалидом и весь кешбек за эту акцию я отдал ему. Решил обратиться в Т-Банк чтобы уточнить момент и по кредитной карте, в итоге при помощи Юлии изначально и Елизаветы вопрос был решен, друга включили в программу и по кредитной карте. И он и я были довольны, что так быстро решили вопрос. Некоторым именитым банкам с зеленым логотипом такое и не снилось. Спасибо Т-Банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T18:44:26+03:00
Уточните, пожалуйста, дату события.
user-843222827696
2025-09-29T09:47:56+03:00
16.09.2025
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-18T19:09:30+03:00
Здравствуйте. По [URL= https://www.tbank.ru/bank/help/general/bring-friend/about/get-bonus/?card=q1]условиям акции "Приведи друга"[/URL] начисляем бонус только за рекомендацию конкретного продукта, на который отправили ссылку для оформления. Спасибо, что рассказали о консультации на встрече. Проверим диалог и обязательно примем нужные меры. Ваша обратная связь поможет сделать наш сервис еще лучше. Важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно, принимая участие в подобных акциях. Также всегда стремимся идти навстречу, если это возможно. Благодарим за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
27 603
отзывов
27 495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность сотрудникам Т-Банка

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат поддержки Т-банка по поводу возврата годовой подписки аптеки "Апрель". У меня списали деньги, напомнив мне об этом только в приложении, я, к сожалению... Читать полностью

24.09.2025

Поддержка Т-Банка

Оценка 5

Я хочу поделиться историей, которая в очередной раз доказала, насколько важно иметь надежного финансового партнера. Речь пойдет о поддержке Т-Банка, которая у них действительно на... Читать полностью

23.09.2025

Снятие денежных средств с карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за помощь сотрудника Т-Банка Антону - 1**9 за оперативную решение по подписке. По ошибке подключил подписку за 2990 р , деньги сняли с карты, обращался тех... Читать полностью

23.09.2025

Компетентное обслуживание

Оценка 5

23.09.2025 примерно в 19:30 обратился в поддержку Т-Банка позвонив в кол центр. Причина заключалась в том, что, зайдя в историю операций дебетовой карты я увидел попытки оплаты... Читать полностью

23.09.2025

Быстро решили проблему с переводом по реквизитам

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность своему персональному менеджеру (личный номер указан в доп. инф-ии) и другим специалистам, которые помогли мне 15 сентября этого года решить вопрос с... Читать полностью

23.09.2025

Оперативно и профессионально

Оценка 5

 Обратился с проблемой что не могу зайти в мобильный банк. Далее соединили с оператором Алина её внутренний номер 68**74 которая решила мой вопрос коротко и по существу. Алина... Читать полностью

23.09.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Дикси не доставили заказ и списали деньги. полтора месяца получал отписки и игнор со стороны Дикси. Решил попробовать оспаривание операции через Т-Банк, направил скриншоты из... Читать полностью

23.09.2025