Помощь с открытием вклада

19.09.2025 10:51
144
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 сентября сегтября в 19:46 обратился в онлайн чат альфа банка, я хотел открыть себе вклад, мне тут же ответила замечательный сотрудник Анна, я был поражен, ведь в 19:47 мне уже ответили 

Мне досконально все объяснили сначала я зашел в на Альфа вклад, потом там узнал все подробнее о условиях вклада, условия мне понравились, я перешел в к оформлени, там оказалось все просто и понятно, все это время меня сопровождала Анна и подсказывала как оформить вклад, в итоге все получилось менее, чем за 10 минут 

Такого быстрого обслуживания я давно не встречал, Анна ни на минуту не прерывала со мной связь, была готова ответить на все мои вопросы, все показать и рассказать, благодаря этой сотруднице теперь, я открыл вклад и у меня есть уверенность в том, что мои деньги находятся в надежной системе Альфа- банка, так еще и мне за это начисляют проценты, Альфа банк не только помог мне обезопасить мои деньги, но еще и фактически платить мне за то, что мои деньги находятся в их системе 

Я был поражен таким отношениям к своим клиентам, так ко мне не относились не в одном банке, теперь я уверен, что по любому вопросу могу обратится к Альфу банку, и мне хочется оставаться их клиентом всегда, там работают ради своих клиентов, к каждому относятся с любовью и уважением 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T13:04:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Хороший банк, но сегодня произошло какое-то странное взаимодействие

Оценка 4

20.09.25 просыпаюсь, вижу сообщение о поступлении на карту 99 рублей. Очень странно, пришло в 2 ночи, никто мне ничего и не мог отправить в это время. Захожу в банк, баланс нулевой... Читать полностью

20.09.2025

Консультация сотрудника Чата по НС на минимальный остаток по приветственной ставке

Оценка 5

Являюсь клиентом банка , дебетовая карта •••1200. Обратился в Чат банка вчера, 18.09.2025г в 04ч.56м. для консультации правильного алгоритма действий, по моему НС на... Читать полностью

20.09.2025

Высочайший уровень сервиса и невероятная эффективность!

Оценка 5

Моя история началась 17 августа, когда у меня возник вопрос по поводу различий между Альфа-Счётом и вкладом. Я обратилась в онлайн-чат, где меня проконсультировала сотрудник... Читать полностью

19.09.2025

Создание карты

Оценка 5

В начале месяца через онлайн сайт решила сменить банк и заказала дебетовую карту альфа банка. Выбрала дату и время через два дня сотрудник связался со мной, чтобы убедится, что я... Читать полностью

19.09.2025

Альфа банк всегда готов придти на помощь

Оценка 5

17 сентября 2025 писала в чат Альфа банка, мне нужно было понять как открыть счёт накопительный в банке. Вячеслав оператор поддержки быстро ответил на мой вопрос, дал подробную... Читать полностью

19.09.2025

Сняли негатив после технического сбоя

Оценка 5

12 сентября 2025 года у меня закончился вклад от Альфа-банка на большую сумму, банк мне его пролонгировал, мне нужно было часть денег снять и я решил закрыть вклад и открыть новый... Читать полностью

18.09.2025

Вопросы по копилке

Оценка 5

Добрый день!Мама открыла мне копилку в Альфа банке недавно,внесла небольшую сумму,сегодня у меня возник вопрос,какая %-я ставка здесь действует.Так как я не нашла информацию об... Читать полностью

18.09.2025