Помощь с открытием вклада

19.09.2025 10:51
317
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 сентября сегтября в 19:46 обратился в онлайн чат альфа банка, я хотел открыть себе вклад, мне тут же ответила замечательный сотрудник Анна, я был поражен, ведь в 19:47 мне уже ответили 

Мне досконально все объяснили сначала я зашел в на Альфа вклад, потом там узнал все подробнее о условиях вклада, условия мне понравились, я перешел в к оформлени, там оказалось все просто и понятно, все это время меня сопровождала Анна и подсказывала как оформить вклад, в итоге все получилось менее, чем за 10 минут 

Такого быстрого обслуживания я давно не встречал, Анна ни на минуту не прерывала со мной связь, была готова ответить на все мои вопросы, все показать и рассказать, благодаря этой сотруднице теперь, я открыл вклад и у меня есть уверенность в том, что мои деньги находятся в надежной системе Альфа- банка, так еще и мне за это начисляют проценты, Альфа банк не только помог мне обезопасить мои деньги, но еще и фактически платить мне за то, что мои деньги находятся в их системе 

Я был поражен таким отношениям к своим клиентам, так ко мне не относились не в одном банке, теперь я уверен, что по любому вопросу могу обратится к Альфу банку, и мне хочется оставаться их клиентом всегда, там работают ради своих клиентов, к каждому относятся с любовью и уважением 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T13:04:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

Открытие Накопительного Счета

Оценка 5

4 ноября хотел открыть накопительный счет с возможностью снять деньги в любой момент Через 2 минуты мне ответила сутрудник банка Мария, и помогла мне определиться какой счет... Читать полностью

04.11.2025

Решение проблемы через онлайн чат

Оценка 5

3.09.2025 обращалась в поддержку по вопросу моего вклада. По ошибке вклад автоматически продлился, а мне срочно нужны были мои деньги. В течение нескольких минут мне ответил... Читать полностью

04.11.2025

Вопрос, который срочно решают профессионалы

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками чата банка. Когда я только начала пользоваться картой банка, то у меня возникла проблема с открытием долгосрочного вклада... Читать полностью

04.11.2025

Компетенция сотрудников на высоте!

Оценка 5

4.11, обратилась в банк, через личный кабинет, чат-поддержка. 1 Интересовало , почему по накопительному счёту, ежемесячно приходит разная сумма, хотя счет не пополняется и снятие... Читать полностью

04.11.2025

Отключение подписки Альфа-Смарт

Оценка 4

Спустя месяц использования подписки Альфа-Смарт поняла, что большая часть ее преимуществ не нужна. 3 сентября решила ее отключить, оказалось, что это можно сделать только через чат... Читать полностью

04.11.2025

Банковские операции

Оценка 5

В октябре по совету информации решила открыть дебетовую карту данного банка. Заказывала карту по средствам сайта, где специалист помог оформит заявку на доставку карты. В указанное... Читать полностью

04.11.2025