Консультация по вкладу

20.09.2025 21:29
352
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила открыть вклад в Альфа-банке. Обратилась в чат Альфа-банка, за разъяснениями по поводу возможности открытия вклада в первый день месяца. На связь вышел оператор Геннадий ,в 21.14ч.но связь прервалась и позже со мной с 21.22 общалась оператор Валерия. Она объяснила, что вклад открыть можно, но проценты по вкладу будут начисляться уже с второго дня месяца. Условия меня устроили, вклад был открыт. Спасибо Валерии за подробное объяснение!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T19:14:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
264 852
отзывов
255 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вопросы по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа банка через приложение с вопросами по моему вкладу. Сначала бот уточнил в какой категории мой вопрос и через несколько минут подключился консультант. Мне... Читать полностью

14.11.2025

Помогли с Альфа счётом

Оценка 5

20.10.2025 в 12:07 обратился в поддержку в приложении Альфа-Банк, мне было сложно рассчитать условия и сроки повышенной ставки по счету. В 12:08 мне ответила Наталья и подробно... Читать полностью

14.11.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в офис банка для оформления вклада. Меня встретили приветливо, консультант подробно рассказал про доступные варианты и помог подобрать оптимальный вклад с хорошей ставкой... Читать полностью

14.11.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

25.10.2025 ;17:12 я обратилась в чаи банка по вопросу как правильно открыть вклад и какое количество вкладов можно открыть по повышенной ставке . Т.к. я в первый раз хотела... Читать полностью

10.11.2025

Разъяснили правильно

Оценка 5

09.11.2025 года в 14:50 написал в чат по поводу открытого счета у меня в приложении. Я его не открывал и спросил, что за счет. Консультант Татьяна проверила информацию и ответила... Читать полностью

10.11.2025

Открыла новый счет с приветственной надбавкой к ставке

Оценка 5

Добрый день! 10.11.25 увидела в мобильном приложении Альфа-банка, что мне доступно открытие накопительного счета с процентами на ежедневный остаток, причём с приветственной... Читать полностью

10.11.2025

Специалист банка помог разобраться в вопросе начисления процентов по вкладу

Оценка 5

 Клиентом Альфа-банка стала в 2023 году. Пользуюсь Альфа-картой, интересными предложениями по вкладам, оценила преимущества накопительного счета.  У банка клиентоориентированное... Читать полностью

10.11.2025