Обманули с кэшбеком
Добрый вечер, я совершил покупки по предложенным акциям 100% кэшбэка, все условия выполнил. Но возникли сложности: гель синергетик был со 100% кэшбеком при оплате картой т-банка на wb, я все условия выполнил, приложил чек как он появился, но система не приняла его так как wb прислал чек с другими покупками в тот день, я написал в чат банка и объяснил ситуацию, специалист попросила прислать чек и сказала ожидать до 25.09.2025 начисления, в тот же день чек был прикреплён к покупке, но кэшбэк не появился. По второму случаю произошедшему сегодня так же не был начислен кэшбэк 100% за покупку сыра карат картой т-банка в пятёрочке, все условия акции выполнил, но кэшбэк не начислили, я написал в чат чтобы мне помогли, приложил чек где видно что покупка в Пятёрочке была совершена, но видимо т-банк неверно определил организацию, и оператор сразу создал обращение. были созданы обращения :№617919150, №617922475. По обоим пришел отказ с указанием выполнить условия акций и ссылка на правила. То есть мне прислали ссылку на правила акций которые я выполнил и тому есть подтверждение в чате. Столько лет с т-банком и вот такое недоразумение. Надеюсь на адекватное новое рассмотрение моих обращений по невыплате кэшбэка, и соответственно выплату кэшбэка потому что я все условия выполнил. Ощущение что вместо людей мне попался робот или такие специалисты которым плевать на клиентов, надеюсь что это не так. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Повышение привелегий
27.09.2025 обратилась с вопросом по поводу сервиса Premium, который может стать бесплатным, если выполнить одно из указанных условий. Я выполнила условие, связанное с определенной...
Возврат
22.09.25 в приложении оформилась подписка Premium, после самостоятельно и списалась(я о ней не знала). В 10 часов вечера по мск позвонили с маммой на горячую линию. С...
Возврат денежных средств после перевода юр лицу
Очень доволен работой банка. Слаженной работы поддержки при обращении. Получилось сделать возврат денежных средств после невыполнения магазином обязательств. Мои деньги мне...
Неправомерное списание
Написала в мобильный чат обращение 25.09.2025 по поводу неправомерного списания денежных средств с карты сайтом smsp***(данный сайт списывает автоматически д/с с карты без согласия...
Решен вопрос по возврату денежных средств
Первично обратился в поддержку 26.09.25г. в 02.13 по причине автоматического списания денежных средств за подписку которую не разобравшись разрешил подключить консультанту. Получил...
Благодарность за быстрое решение
Возник вопрос о возврате денег. Оплатили покупки в магазине, деньги списали, а оплата не прошла. Магазин Ярче, покупка была совершена 25.09.25 . Я попросила помощи в чате банка 26...
Крылышки
27 августа 2025 гола я обратился в поддержку. Неприятная ситуация произошла с заказом крылышек КФС. Ситуация смешная долго описывать не буду. Прислали маленькие крылышки. Я...