Банк не предоставляет кредитные каникулы
Обратилась в банк 19 сентября с целью оформления кредитных каникул, так как была признана безработной и лишилась официального дохода, банк сначала сказал о том, что ответит в течение 3 дней, после этого, что в течение 6 дней, параллельно с этим, происходят звонки от банка с целью оплаты кредитной карты и кредита наличными. Я всегда платила банку во время, сейчас оказалась в сложном финансовом положении и предоставила все необходимые документы, однако банк не идет навстречу и противоречит федеральному закону 348.
плюсом разговоры с вашими сотрудниками, чтобы узнать хотя бы срок, когда будут предоставлены кредитные каникулы не дали результата, сотрудники перекидывали меня друг на друга и повторяли одну и ту же информацию по кругу, когда я сказала, что уже слышала эту информацию 10 раз до этого, сотрудник не стала меня даже слушать и продолжила говорить информацию дальше, несмотря на все мои слова.
сразу после этого отзыва буду писать жалобу в ЦБ, так как поддержка банка и сотрудники не в состоянии решить вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Компенсация авиабилетов милями
В т-банк как обычно обратился в чате приложения 24.09.2025 с вопросом а чего мне милями не дают компенсировать авиа билеты. Я не так что бы часто летаю, но тут надо было слетать в...
Возврат за сверхлимит
При трате финансов с картыне заметил как закончился лимит и перешёл на сверхлимит.Не знал, что при использовании сверхлимита берется комиссия. Пополнив кредитку из минуса до ноля...
Выше всяких похвал! Истинная клиентоориентированность Т-Банка
Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-Банка за проявленное понимание и лояльность! Недавно, 22.09, я совершил досадную ошибку: пополнил карту Т-Банка через терминал...
Оперативно и профессионально
Обратился с проблемой что не могу зайти в мобильный банк. Далее соединили с оператором Алина её внутренний номер 68**74 которая решила мой вопрос коротко и по существу. Алина...
Решение финансовых вопросов, связанных с картой "платина"
В своё время допустил ошибку и произошло списание с кредитной карты из-за того что перерасходовал кредитные средства. банк пошёл навстречу и после того как я погасил...
Расчетный период кредитной карте Платинум
Служба поддержки Т-Банка оставляет исключительно приятное впечатление! Обращался по вопросу условий кредитной карты «Платинум». Получил исчерпывающие инструкции без лишней воды, и...
Благодарность за разрешение нестандартной ситуации
19.09.2025 в 11:20 я обратился в поддержку Тинькофф Банка с просьбой о разрешении следующей ситуации. Касса самообслуживания на автовокзале, после внесения оплаты, не выдала...