Отзыв на помощь в содействии по дебетовой карте на факт не корректного списания
Уважаемые представители Т- банка выражаю Вам чистосердечное признание и убеждаюсь что Вы номер один на рынке среди конкурентов.
теперь о самой ситуации:
В июне месяце 2025 года была подключена подписка стороннего сервиса, а именно ,,neurabot.space,, после подключения, ежемесячно происходило списание на сумму 1990 рублей. Мною было замечено списание только 19 сентября 2025 года, разобравшись в ситуации я понял что списание происходит по платежному стикеру который был заблокирован мною 26 августа 2025 года.
Следовательно я подал обращение в Т-Банк на решение данного спора и возврата денежных средств так как к подписке стороннего сервиса я не имел никакого отношения, но денежные средства списывались на протяжение трех месяцев. Более того последняя сумма была списана после блокировки платежного стикера.
Сотрудники Т-Банка очень компетентно общались, разьясняли информацию по данному вопросу, перезванивали для уреголтрования обращения, вообщем и целом работали удовлетворительно.
Итог: сегодня 25.09.2025 года мое обращение удовлетворено требованию по возврату всех денежных средств исполнено, дело закрыто!
в связи выше сказанным
Прошу Вас Т-Банк оставаться сильной Компанией быть первым на рынке, защищать и отстаивать интересы Клиентов с чем Вы великолепно справляетесь, а мы как Ваши Клиенты будем содействовать с Вами в дальнейшем потому что, Вы лучшие!
благодарю Вас!
с Уважением Кукосов Андрей Владимирович
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Т-Банк вернул средства за некорректное списание!
19 сентября пришло сообщение о списании 990р., а через минуту ещё о 990р. Зашла в мобильный банк и увидела, что средства списал чат GPT, который я подключала совсем по другой...
Отработали чарджбэк на отлично
Второй раз подаю на чарджбэк и снова все супер. Первый раз было несколько лет назад и сумма большая за билеты. Все сделали, вернули. Тут заказала доставку Дикси 11 сентября. Хуже...
Супер банк!
Я заметил подозрительное списание денежнвх средств в размере 5 руб и 1500р от неизвестного сервиса. После чего я написал в чат поддержку в 21.09.2025 в 19:58, что хочу оспорить...
Снятие ограничений по дебетовой карте
Поступил запрос и опубликован лимит по карте . Не мог ни снять ни купить ни чего. После предоставления документов, сняли ограничения, восстановили лимиты . Дал рекомендации по...
Быстрое решение проблемы
Сервисом Премиум от Т банка пользуюсь давно. Все работает, все очень удобно. Личный менеджер всегда на связи. Случайно оплатил авиабилеты через СПБ на платформе Город. Мысленно...
Решение проблемы с ограничением переводов
Огромное спасибо, Карине Ч., за помощь в вопросе снятия ограничений с моей дебетовой карты Тинькофф, Карина вела диалог невероятно корректно, объяснила с чем были связаны...
Положительное решение вопроса в пользу клиента
21.09.25 в 12.09 обратилась в приложение в поддержку клиентов Т-Банка по поводу списания комиссии за операцию пополнения карты. Пополнение карты было произведено в банкомате...