В сентябре месяце банк начал активную рекламную компания, продвигая свои услуги посредством 100%- го кэшбэка на ряд товаров, купленных по его карте. Решив воспользоваться данной акцией - кэшбэк 100% на покупку упаковки из 6, 9 или 12 штук воды GORJI ION, GORJI SUN или GORJI NRG из подборки на маркетплейсе Ozon - 17.09.2025 активировал акцию в личном кабинете банка и купил товар на 1240 рублей. Оплату произвел в первый час начала действия акции. Чек к покупке добавил через чат - сразу после получения товара 19.09.2025. Оператор в чате заверил, что обработка операции может занять до 3-х дней – до 22.09.2025 года. 22.09.2025 года пришло сообщение от банка, что на обработку простейшей операции покупки по карте Т-Банка может потребоваться еще 3 дня – до 25.09.2025 – после чего банк оповестит меня либо письмом, либо телефонным звонком. Смиренно прождав до 26.09.2026 и не получив НИКАКОГО обещанного ответа от банка, решил написать отзыв на данной платформе. Мало того, что банк изначально намеренно затягивал решение моего вопроса, так теперь и вовсе не считает должным оповестить меня о каком-либо решении. Видимо, банк абсолютно не заботится о своей репутации, позволяя себе нагло и бессовестно обманывать своих клиентов. В прежние времена банк не позволял себе подобного.
В связи с этим, предостерегаю, как действующих клиентов банка, так и потенциальных, от участия в каких-либо акциях банка, обещающих кэшбэк.
Поскольку банк позволил себе неуважительное отношение по отношению ко мне, параллельно я подаю жалобу в ЦБ. Надеюсь, регулятор квалифицирует действия банка по отношению ко мне, либо как вводящие в заблуждения, либо как мошеннические.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отличная помощь от сотрудника поддержки
Всех приветствую, в этом банке у меня возникла проблема со случайным оформлением премиум карты, а так же подключением премиум статуса на аккаунт. Благодарю сотруднику поддержки...
Вернули деньги от мошенников
Уважаемые представители Тинькофф Банка, Я являюсь вашим клиентом уже более 6 лет и в настоящее время владелец премиальной карты. Хочу поделиться историей своего обращения в службу...
ТБанк - самый лучший банк, с самой лучшей поддержкой
Счет в ТБанке более 10 лет. Регулярно пользуюсь различными продуктами банка, включая связь, бизнес и страховки. Периодически возникает потребность обращаться в службу поддержки - в...
Отличный сотрудник в онлайн поддержки Т-Банк
28.09.2025 в 22:30 местного, в приложении банка увидел что действует акция 100% кэшбек на товар ****** набор зубных паст, акция только один день на покупку в маркетплейсе...
Сотрудники банка помогли мне в возврате денег
Я обратился в банк 12.09.25 в 22.03 через чат по вопросу возврата неправомерно списанных денег. Деньги я оплатил сам, но услуга не была оказана. Мне ответила сотрудник Екатерина...
Вернули деньги
Здравствуйте! Обратилась в поддержку 28.09.25г., с 15:00 до 16:00 Приложение ИВИ сняли с меня около 900р. вместо 299р. за подписку, за 1 месяц Обратилась в поддержку, к...
Премиальный сервис
Т-банк, сервис Premium, возможность компенсировать поездки на такси, но для этого их заказывать нужно по отдельному тарифу Ultima (Яндекс). Я заказывал по другим тарифам и вроде...