Отключили звонки по просьбе

26.09.2025 12:40
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!!!

26.09.25 в 11:23 обратилась через приложение банка в чат поддерку к боту Катюше , с просьбой отключить звонки на мой номер телефона. Просьбу выполнили быстро, я осталась очень очень довольна. Спасибо большое , за понимание и быструю реакцию на мое желание! 

Очень удобно , что можно убрать звонки через чат поддержки 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T13:10:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 408
отзыва
67 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с акцией банка!

Оценка 5

Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке... Читать полностью

03.10.2025

Оплата ЖКХ заемными средствами

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат 30 сентября 2025 в 13:33. Общалась в консультантом В-ой Анастасией. У меня был воапос об оплате ЖКХ услуг. Она подсказала как можно оплатить услуги не имея... Читать полностью

30.09.2025

Вопрос по обновлению правила 5x10 на 10x20

Оценка 5

Здравствуйте. 07.09.2025г, время 07:30 я обратился в онлайн чат Совкомбанка со следующим вопросом. В приложении я увидел, что правило 5x10 изменилось на 10x20. Мне было это важно... Читать полностью

30.09.2025

Быстрая и удобная блокировка счетов и карт

Оценка 5

Обнаружила, что не могу найти платежный стикер, хотела его заблокировать, не нашла как это сделать через приложение, без похода в офис банка. Нашла свои счета: где первый... Читать полностью

30.09.2025

Умные недели

Оценка 5

Добрый день. Сам являюсь клиентом Совкомбанка около года, активно пользуюсь Халвой. Нравится банк, его продукты, служба поддержки замечательная.Всегда проводится много различных... Читать полностью

30.09.2025

Быстро разобрались с просроченным платежом!

Оценка 5

Хочу поблагодарить за отличную работу менеджера контактного центра Михаила (личный номер 785***)!( разговор был 22.09.25г около 9ч утра) Ежемесячно в дату платежа я перевожу на... Читать полностью

30.09.2025

Совкомбанк всегда рядом и с радостью поможет

Оценка 5

В Совкомбанке у меня оформлена рассрочка на 10 месяцев равными платежами по 12569.85 рублей без переплаты процентов.  Сегодня, 24 сентября 2025 года настал день очередного платежа... Читать полностью

30.09.2025